Smart, R., & Roland Smart. (2016). The: Turning customer experience into your competitive advantage. Hoboken, New Jersey: Wiley.
Styl cytowania ChicagoSmart, Roland, i Roland Smart. The: Turning Customer Experience Into Your Competitive Advantage. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2016.
Styl cytowania MLASmart, Roland, i Roland Smart. The: Turning Customer Experience Into Your Competitive Advantage. Hoboken, New Jersey: Wiley, 2016.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..