Stratten, S., & Scott Stratten; Alison Kramer. (2014). Unselling: The new customer experience. Hoboken: Wiley.
Styl ChicagoStratten, Scott, a Scott Stratten; Alison Kramer. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken: Wiley, 2014.
Citace podle MLAStratten, Scott, a Scott Stratten; Alison Kramer. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken: Wiley, 2014.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..