Stratten, S., & Scott Stratten; Alison Kramer. (2014). Unselling: The new customer experience. Hoboken: Wiley.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনStratten, Scott, এবং Scott Stratten; Alison Kramer. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken: Wiley, 2014.
এমএলএ সাইটেশনStratten, Scott, এবং Scott Stratten; Alison Kramer. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken: Wiley, 2014.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.