APA Citatie

Stratten, S., & Scott Stratten; Alison Kramer. (2014). Unselling: The new customer experience. Hoboken: Wiley.

Chicago Style citaat

Stratten, Scott, en Scott Stratten; Alison Kramer. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken: Wiley, 2014.

MLA citatie

Stratten, Scott, en Scott Stratten; Alison Kramer. Unselling: The New Customer Experience. Hoboken: Wiley, 2014.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.