APA-referens

Grönroos, C., & Christian Grönroos. (2015). Service management and marketing: Managing the service profit logic. Christian Grönroos: Wiley.

Chicago-stil citat

Grönroos, Christian, och Christian Grönroos. Service Management and Marketing: Managing the Service Profit Logic. Christian Grönroos: Wiley, 2015.

MLA-referens

Grönroos, Christian, och Christian Grönroos. Service Management and Marketing: Managing the Service Profit Logic. Christian Grönroos: Wiley, 2015.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.