Phạm, T. C., & Phạm Thị Cúc. (2005). Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân. Hà Nội: Nxb. Hà Nội.
Citação norma ChicagoPhạm, Thị Cúc, và Phạm Thị Cúc. Giáo Trình Lý Thuyết Nghiệp Vụ Lễ Tân. Hà Nội: Nxb. Hà Nội, 2005.
Citação norma MLAPhạm, Thị Cúc, và Phạm Thị Cúc. Giáo Trình Lý Thuyết Nghiệp Vụ Lễ Tân. Hà Nội: Nxb. Hà Nội, 2005.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.