Finnegan, D. J. (2007). Implementing CRM: From technology to knowledge. John Wiley.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনFinnegan, David Jesse. Implementing CRM: From Technology to Knowledge. John Wiley, 2007.
এমএলএ সাইটেশনFinnegan, David Jesse. Implementing CRM: From Technology to Knowledge. John Wiley, 2007.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.