APA-viite

 Finnegan, D. J. (2007).  Implementing CRM: From technology to knowledge.  John Wiley.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

 Finnegan, David Jesse.  Implementing CRM: From Technology to Knowledge.  John Wiley, 2007.

MLA-viite

 Finnegan, David Jesse.  Implementing CRM: From Technology to Knowledge.  John Wiley, 2007.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.