APA Цитирование

 Finnegan, D. J. (2007).  Implementing CRM: From technology to knowledge.  John Wiley.

Chicago-стиль цитирования

 Finnegan, David Jesse.  Implementing CRM: From Technology to Knowledge.  John Wiley, 2007.

MLA-цитирование

 Finnegan, David Jesse.  Implementing CRM: From Technology to Knowledge.  John Wiley, 2007.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.