APA Alıntı

 Finnegan, D. J. (2007).  Implementing CRM: From technology to knowledge.  John Wiley.

Chicago Stili Alıntı

 Finnegan, David Jesse.  Implementing CRM: From Technology to Knowledge.  John Wiley, 2007.

MLA Alıntı

 Finnegan, David Jesse.  Implementing CRM: From Technology to Knowledge.  John Wiley, 2007.

Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..