Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Trà Vinh

Vận dụng lý luận về quản trị quan hệ khách hàng để phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn- Chi nhánh Trà Vinh trong thời gian qua; - Hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng nhằm tạo ra nhiều giá trị cho khách hàng, d...

Celý popis

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Lâm Trần Sơn Ngọc Thiên Nga
Další autoři: PGS. TS. Hạ Thị Thiều Dao
Jazyk:vie
Vydáno: Trường Đại học Trà Vinh 2018
On-line přístup:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-27532.html
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
Popis
Shrnutí:Vận dụng lý luận về quản trị quan hệ khách hàng để phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn- Chi nhánh Trà Vinh trong thời gian qua; - Hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng nhằm tạo ra nhiều giá trị cho khách hàng, duy trì và gia tăng lòng trung thành của khách hàng tạo nên sự cạnh tranh bền vững; - Trên cơ sở những mặt còn hạn chế, đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn- Chi nhánh Trà Vinh.