Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Trà Vinh

Vận dụng lý luận về quản trị quan hệ khách hàng để phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn- Chi nhánh Trà Vinh trong thời gian qua; - Hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng nhằm tạo ra nhiều giá trị cho khách hàng, d...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Lâm Trần Sơn Ngọc Thiên Nga
Altri autori: PGS. TS. Hạ Thị Thiều Dao
Lingua:vie
Pubblicazione: Trường Đại học Trà Vinh 2018
Accesso online:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-27532.html
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
Descrizione
Riassunto:Vận dụng lý luận về quản trị quan hệ khách hàng để phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn- Chi nhánh Trà Vinh trong thời gian qua; - Hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng nhằm tạo ra nhiều giá trị cho khách hàng, duy trì và gia tăng lòng trung thành của khách hàng tạo nên sự cạnh tranh bền vững; - Trên cơ sở những mặt còn hạn chế, đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn- Chi nhánh Trà Vinh.