Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre

Mã QR

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre

Mục tiêu chung của đề tài là nghiên cứu các nhân tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel tại tỉnh Bến Tre giai đoạn 2017-2019. Từ đó đưa ra một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao lòng trung thành của khách hàng trong thời gian tới....

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Huỳnh Minh Nhựt
Tác giả khác:	TS. Nguyễn Thanh Liêm
Ngôn ngữ:	vie
Được phát hành:	Trường Đại học Trà Vinh 2021
Truy cập trực tuyến:	https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-37281.html
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh

Những quyển sách tương tự

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
Bỡi: Huỳnh, Minh Nhựt
Được phát hành: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chuyển phát trong nước tại Bưu chính Viettel chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Mỹ Hòa
Được phát hành: (2024)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với mạng Viettel tại Thành phố Vĩnh Long :
Bỡi: Trần, Thị Thuý Nga
Được phát hành: (2013)

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại chi nhánh Viettel Hậu Giang
Bỡi: Hà, Minh Ngọc
Được phát hành: (2015)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của khách hàng đối với Viettel Hậu Giang
Bỡi: Nguyễn, Khánh Linh
Được phát hành: (2016)

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet của Công ty Viễn Thông Viettel trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đinh, Lâm Mai Chi
Được phát hành: (2012)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền tại bưu điện Bến Tre
Bỡi: Huỳnh, Kim Phượng
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
Bỡi: Cao, Thành Nghị
Được phát hành: (2016)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet tại VNPT Thành phố Bến Tre
Bỡi: Nguyễn Văn Truyền
Được phát hành: (2023)

Người đầu tiên mở mạng Viettel /
Bỡi: Đỗ Hoàng.

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ công tại Kho bạc Nhà nước Bến Tre
Bỡi: Phạm Văn Tuân
Được phát hành: (2023)

Ứng dụng quản lý bán hàng điện thoại Viettel Cái Răng
Bỡi: Hà, Trường An
Được phát hành: (2023)

Phân tích hành vi khách hàng đối với mạng di động Viettel trên địa bàn Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Sử, Quang Thái
Được phát hành: (2009)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ NHĐT của Vietcombank :
Bỡi: Phạm, Thị Mỹ Hà
Được phát hành: (2012)

Thiết kế Kỹ thuật tòa nhà Viettel Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Quốc
Được phát hành: (2012)

Thiết kế Kỹ thuật tòa nhà Viettel Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn Hoàng Quốc
Được phát hành: (2012)

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng mà không phải đến trụ sở ngân hàng
Bỡi: Bình An
Được phát hành: (2015)

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng mà không phải đến trụ sở ngân hàng
Bỡi: Bình An
Được phát hành: (2018)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Dịch vụ khách hàng 5 sao
Bỡi: Heppell, Michael
Được phát hành: (2018)

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking : Một mô hình tích hợp /
Bỡi: Nguyễn Thị Liễu.

Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách hàng tại Head An Thành Chánh Nghĩa
Bỡi: Trần, Nguyễn Hoàng Nhi
Được phát hành: (2017)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
Bỡi: Bùi, Quốc Tính
Được phát hành: (2020)

Chào mừng quý khách đến Bến Tre /
Được phát hành: (2005)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Marketing dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn /
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2004)

Tiếng Anh cho dịch vụ du lịch, khách sạn & nhà hàng
Bỡi: Edward Robinson
Được phát hành: (2022)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH và DV Trường Thuận
Bỡi: Thân, Huỳnh Trang
Được phát hành: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của các doanh nghiệp đối với Bưu chính Viettel chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Phan, Văn Chiến
Được phát hành: (2024)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thoả mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2006)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại Lâm Đồng : Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /
Bỡi: Nguyễn Xuân Huy.
Được phát hành: (2019)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại Lâm Đồng : Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh /
Bỡi: Nguyễn Xuân Huy.
Được phát hành: (2019)

Tiếng Anh cho dịch vụ du lịch, khách sạn & nhà hàng =
Bỡi: Robinson, Edward
Được phát hành: (2006)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi mua xe tại Đại lý Ford Cần Thơ
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Anh
Được phát hành: (2023)

Giáo trình tiếng anh dịch vụ khách sạn [Tự học tiếng Anh khách sạn nhà hàng]
Bỡi: Hồng, Quang
Được phát hành: (2018)

Giáo trình tiếng anh dịch vụ khách sạn [Tự học tiếng Anh khách sạn nhà hàng]
Bỡi: Hồng, Quang
Được phát hành: (2018)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại điện lực Long Phú, tỉnh Sóc Trăng
Bỡi: Võ Nhật Thanh
Được phát hành: (2021)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với công tác dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Văn Micsol
Được phát hành: (2016)

Cẩm nang về dịch vụ khách sạn, nhà hàng :
Bỡi: Mohamad, Amir Ahmad
Được phát hành: (2013)