Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
Mục tiêu chung của đề tài là nghiên cứu các nhân tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel tại tỉnh Bến Tre giai đoạn 2017-2019. Từ đó đưa ra một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao lòng trung thành của khách hàng trong thời gian tới....
Saved in:
| Main Author: | Huỳnh Minh Nhựt |
|---|---|
| Other Authors: | TS. Nguyễn Thanh Liêm |
| Language: | vie |
| Published: |
Trường Đại học Trà Vinh
2021
|
| Online Access: | https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-37281.html |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institutions: | Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh |
|---|
Similar Items
-
Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
by: Huỳnh, Minh Nhựt
Published: (2020) -
Cảm nhận của khách hàng khi sử dụng dịch vụ phát hàng thu tiền (COD) của Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel (VIETTEL POST)
by: Nguyễn, Thị Thanh Nga
Published: (2023) -
Đo lường lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động của Viettel
by: Nguyễn, Văn Khoa, et al.
Published: (2023) -
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ của Viettel Lâm Đồng
by: Nguyễn, Tấn Anh
Published: (2025) - Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động Viettel tại Bình Định