Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Trà Vinh

Xác định các nhân tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ kiều hối đến sự hài lòng của khách hàng. Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ kiều hối tại Vietcombank Trà...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Dương Bé Thảo
Otros Autores: PGS. TS. Diệp Thanh Tùng (người hướng dẫn khoa học)
Lenguaje:vie
Publicado: Trường Đại học Trà Vinh 2023
Acceso en línea:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-42440.html
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh