Hành vi khách hàng

Chương 1. Tổng quan về hành vi khách hàng. Chương 2. Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng. Chương 3. Hành vi của khách hàng trước khi mua. Chương 4. Hành vi của khách hàng khi mua. Chương 5. Hành vi của khách hàng sau khi mua. Chương 6. Ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài đến hành vi khách hàn...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: ThS. Nguyễn Thị Hồng Phúc
Lingua:vie
Pubblicazione: Trường Đại học Trà Vinh 2023
Accesso online:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-44252.html
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
Descrizione
Riassunto:Chương 1. Tổng quan về hành vi khách hàng. Chương 2. Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng. Chương 3. Hành vi của khách hàng trước khi mua. Chương 4. Hành vi của khách hàng khi mua. Chương 5. Hành vi của khách hàng sau khi mua. Chương 6. Ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài đến hành vi khách hàng. Chương 7. Ảnh hưởng của các yếu tố bên trong đến hành vi khách hàng. Chương 8. Nghiên cứu hành vi khách hàng và xây dựng chiến lược marketing – mix đến hành vi khách hàng.