Kỹ năng giao tiếp bán hàng

Bài 1. Dược sĩ và kỹ năng giao tiếp khi hành nghề dược. Bài 2. Kỹ năng tiếp cận và đánh giá sự hiểu biết của khách hàng. Bài 3. Kỹ năng khai thác thông tin và ra quyết định tại cơ sở bán lẻ thuốc. Bài 4. Kỹ năng giao tiếp trong một số tình huống đặc biệt. Bài 5. Kỹ năng chăm sóc khách hàng. Bài 6. K...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: ThS. Phạm Nguyễn Tường Vân
Ngôn ngữ:vie
Được phát hành: Trường Đại học Trà Vinh 2023
Truy cập trực tuyến:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-44849.html
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
Miêu tả
Tóm tắt:Bài 1. Dược sĩ và kỹ năng giao tiếp khi hành nghề dược. Bài 2. Kỹ năng tiếp cận và đánh giá sự hiểu biết của khách hàng. Bài 3. Kỹ năng khai thác thông tin và ra quyết định tại cơ sở bán lẻ thuốc. Bài 4. Kỹ năng giao tiếp trong một số tình huống đặc biệt. Bài 5. Kỹ năng chăm sóc khách hàng. Bài 6. Kỹ năng tư vấn sử dụng thuốc và các sản phẩm an toàn hợp lý. Bài 7. Kỹ năng soạn thảo và trình bày vấn đề chuyên môn về dược. Bài 8. Kỹ năng giới thiệu thuốc và các sản phẩm.