Nghiên Cứu Đặc Điểm Ngôn Ngữ Của Tính Gián Tiếp Trong Thư Tín Thương Mại Tiếng Anh
Là một phương tiện không thể thiếu trong lĩnh vực thương mại, thư tín thương mại đóng vai trò quan trọng trong việc giao tiếp, liên lạc với các đối tác và khách hàng. Tuy nhiên, công việc kinh doanh không phải lúc nào cũng thuận lợi và dễ dàng, cụ thể là những lúc doanh nhân cần phải viết nh...
Bewaard in:
| Formaat: | Bài viết |
|---|---|
| Taal: | Vietnamese |
| Gepubliceerd in: |
Đại học Ngoại ngữ, Đại học Đà Nẵng
2025
|
| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | https://data.ufl.udn.vn/handle/UFL/1156 |
| Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|
| Thư viện lưu trữ: | Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng |
|---|
| Samenvatting: | Là một phương tiện không thể thiếu trong lĩnh vực thương mại, thư tín thương mại
đóng vai trò quan trọng trong việc giao tiếp, liên lạc với các đối tác và khách hàng. Tuy
nhiên, công việc kinh doanh không phải lúc nào cũng thuận lợi và dễ dàng, cụ thể là
những lúc doanh nhân cần phải viết những bức thư thông báo tin xấu, thư xin lỗi hoặc
thư yêu cầu. Và một điều hiển nhiên là không một ai muốn nhận được tin xấu từ người
khác; do đó, việc sử dụng ngôn ngữ gián tiếp để viết một lá thư sao cho lịch sự mà vẫn
đạt được hiệu quả giao tiếp là một điều rất quan trọng. Bên cạnh đó, thư tín thương mại
tiếng Anh (viết tắt là TTTMTA) nên tuân thủ nguyên tắc 7Cs, nhưng các nhà nghiên
cứu đã chỉ ra rằng ở mức độ nào đó, người viết có thể sử dụng ngôn ngữ gián tiếp để
làm cho bức thư trở nên lịch sự và thuyết phục được người nhận. Chính vì vậy việc phân
tích ngôn ngữ gián tiếp trong TTTMTA từ góc độ ngữ dụng có ý nghĩa vô cùng to
lớn.
Đề tài minh hoạ cách sử dụng ngôn ngữ gián tiếp trong TTTMTA một cách đúng
đắn và cụ thể, thông qua việc phân tích lượng thư phong phú và đa dạng. 75 mẫu thư
được thu thập từ các doanh nghiệp có giao dịch nước ngoài và từ sách thư tín tiếng Anh,
sau đó được hệ thống hoá và phân tích cụ thể. Bài báo sử dụng phương pháp định lượng
và định tính nhằm phân tích các đặc điểm về chiến lược lịch sự, phong cách hành vi
ngôn ngữ và nguyên tắc hợp tác của ngôn ngữ gián tiếp trong các loại TTTMTA. Nghiên
cứu định lượng nhằm thống kê các loại TTTMTA được sử dụng và chỉ ra được sự khác
biệt trong mục đích sử dụng ngôn ngữ gián tiếp của nó, trong khi nghiên cứu định tính
sẽ đưa ra các chiến lược để áp dụng phân tích và giải thích cho các sự khác nhau trong
việc áp dụng ngôn ngữ gián tiếp. Từ đó cho thấy được việc sử dụng ngôn ngữ gián tiếp
sẽ đem lại hiệu quả cao trong giao tiếp kinh doanh. Ngoài ra nghiên cứu cũng đưa ra
một số gợi ý để nghiên cứu thêm về ngôn ngữ gián tiếp. |
|---|