Văn hóa Omotenashi trong dịch vụ khách sạn - lữ quán ở Nhật Bản và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam

QR Kod

Văn hóa Omotenashi trong dịch vụ khách sạn - lữ quán ở Nhật Bản và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam

Omotenashi là một nét tinh hoa trong văn hóa Nhật Bản, nó được xem như phương châm trong hoạt động kinh doanh của người Nhật, đặc biệt là lĩnh vực dịch vụ du lịch – lữ quán Nhật Bản. Omotenashi là sự hiếu khách xuất phát từ trái tim, là sự phục vụ khách hàng với mong muốn đem lại cho họ sự thoải mái...

Kaydedildi:

Detaylı Bibliyografya
Yazar:	Võ Hoàng Mỹ Linh
Diğer Yazarlar:	TS. Nguyễn Võ Huyền Dung
Materyal Türü:	sinhviennckh
Dil:	Vietnamese
Baskı/Yayın Bilgisi:	Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Đà Nẵng 2024
Konular:	văn hóa Omotenashi dịch vụ khách sạn – lữ quán khách hàng kinh nghiệm Việt Nam, Nhật Bản
Online Erişim:	https://data.ufl.udn.vn/handle/UFL/859
Etiketler:	Etiketle Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!

Thư viện lưu trữ:	Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng

Benzer Materyaller

Văn hóa Omotenashi của Nhật Bản và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
Yazar:: Võ Hoàng Mỹ Linh
Baskı/Yayın Bilgisi: (2025)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Yazar:: Ngọc Hoa
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
Yazar:: Zemke, Ron.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2019)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
Yazar:: Võ, Xuân Vinh, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Đánh giá mức độ hài lòng của cựu sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo bậc cao đẳng ngành kế toán Trường Cao đẳng Cộng đồng Hậu Giang
Yazar:: Võ, Thị Mỹ Thương
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
Yazar:: Trần, Sĩ Bằng
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của các khu du lịch tại thành phố Cần Thơ
Yazar:: Trần, Thị Xuân
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Yazar:: Phạm, Việt Tân
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
Yazar:: Nguyễn, Văn Anh
Baskı/Yayın Bilgisi: (2023)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
Yazar:: Ngô, Thị Thu Hiền
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
Yazar:: Huỳnh, Minh Nhựt
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Yazar:: Hà, Nam Khánh Giao
Baskı/Yayın Bilgisi: (2018)

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt
Yazar:: Nguyễn, Văn Anh, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Yazar:: Châu, Thị Thu Hồng
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Những thách thức trong việc kinh doanh lữ hành ở Viêt Nam /
Yazar:: Trịnh Xuân Dũng, TS.

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của chi nhánh vận tải hành khách xe buýt Hậu Giang
Yazar:: Mai, Thị Trúc
Baskı/Yayın Bilgisi: (2018)

Những thách thức trong họat động kinh doanh lữ hành ở Việt Nam /
Yazar:: Trịnh Xuân Dũng, TS.

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
Yazar:: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
Yazar:: Trần, Minh Huấn
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
Yazar:: Nguyễn, Thị Anh Thư
Baskı/Yayın Bilgisi: (2019)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm
Yazar:: Nguyễn, Thị Hồng Cẩm
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
Yazar:: Phan, Quỳnh Hoa
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ thẻ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Trà Vinh
Yazar:: Nguyễn, Thị Mai Thảo
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
Yazar:: Trần, Minh Thu
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
Yazar:: Dương, Thanh Nghĩa
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang
Yazar:: Nguyễn, Phú Lộc
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
Yazar:: Trần, Thế Nhân
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ công tại Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Trà Vinh
Yazar:: Hứa, Tiến Phúc
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của khách du lịch tới quần đảo Hải Tặc, tỉnh Kiên Giang
Yazar:: Võ, Kim Viên
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
Yazar:: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Yazar:: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Baskı/Yayın Bilgisi: (2019)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái vườn tại huyện Kế Sách, tỉnh Sóc Trăng
Yazar:: Nguyễn, Bé Ba
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ hành chính công đến sự hài lòng của người dân tại ủy ban nhân dân huyện Duyên Hải, tỉnh Trà Vinh
Yazar:: Võ, Thị Thu Thảo
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung cấp nước sạch nông thôn tại Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn tỉnh Hậu Giang
Yazar:: Lê, Kỳ Hội
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
Yazar:: Zemke, Ron
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phảm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh số 01 Trà Vinh
Yazar:: Nguyễn, Thị Ngọc Thảo
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Hậu Giang
Yazar:: Trần, Minh Mến
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)

Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn họ làm
Yazar:: Phạm, Văn Nga
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ công tại Sở Giao thông vận tải Kiên Giang
Yazar:: Trần, Nguyễn Tố Linh
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch nội địa khi đến Kiên Giang
Yazar:: Nguyễn, Thị Thanh Nga
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)