Hoàng La Phương, H. (2014). Vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung thành của khách hàng.
Citação norma ChicagoHoàng La Phương, Hiền. Vận Dụng Mô Hình Phương Trình Cấu Trúc (SEM) để Phân Tích Mối Quan Hệ Giữa Hành Vi Của Nhân Viên Phục Vụ, Niềm Tin Khách Hàng, Giá Trị Khách Hàng Với Lòng Trung Thành Của Khách Hàng. 2014.
Citação norma MLAHoàng La Phương, Hiền. Vận Dụng Mô Hình Phương Trình Cấu Trúc (SEM) để Phân Tích Mối Quan Hệ Giữa Hành Vi Của Nhân Viên Phục Vụ, Niềm Tin Khách Hàng, Giá Trị Khách Hàng Với Lòng Trung Thành Của Khách Hàng. 2014.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.