Hoàng, L. C., & Nguyễn, Đ. T. (2018). Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng: Nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông. Đại học Kinh tế Quốc dân.

Hoàng, Lệ Chi, và Đình Thọ Nguyễn. Chất Lượng Mối Quan Hệ Giữa Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Và Khách Hàng: Nghiên Cứu Trường Hợp Khách Hàng Công Nghiệp Ngành Dịch Vụ Viễn Thông. Đại học Kinh tế Quốc dân, 2018.

Hoàng, Lệ Chi, và Đình Thọ Nguyễn. Chất Lượng Mối Quan Hệ Giữa Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Và Khách Hàng: Nghiên Cứu Trường Hợp Khách Hàng Công Nghiệp Ngành Dịch Vụ Viễn Thông. Đại học Kinh tế Quốc dân, 2018.