Tìm hiểu một số mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện dựa trên quan điểm người sử dụng dịch vụ
Introducing the theory in service quality evaluation based on users' opinions. Based on the readers' opinions, generating and analyzing some library service quality evaluation models which have been applied in library service environments, such as: PSQM, SERVQUAL, SERVPERF, LibQUAL....
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Vietnamese |
| Publicado em: |
Cục Thông tin khoa học và công nghệ quốc gia
2023
|
| Acesso em linha: | https://vjol.info.vn/index.php/VJIAD/article/view/24947 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/114847 |
| Tags: |
Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
|---|