Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng: tình huống nghiên cứu tại các ngân hàng thương mại tỉnh Quảng Bình

Mã QR

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng: tình huống nghiên cứu tại các ngân hàng thương mại tỉnh Quảng Bình

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Huỳnh, Tấn Nguyên, Nguyễn, Văn Lượng
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2023
Những chủ đề:	Tạp chí Kinh tế và Ngân hàng châu Á
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=297351 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/117537
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội đến lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại thành phố Vĩnh Long :
Bỡi: Đặng, Thị Thúy An
Được phát hành: (2019)

Sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện - nghiên cứu trường hợp tại tỉnh Bến Tre
Bỡi: Lê, Tuấn Lộc, et al.
Được phát hành: (2024)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của ngân hàng TMCP công thương khu vực Vĩnh Long, Cần Thơ :
Bỡi: Trần, Ngọc Nhân
Được phát hành: (2010)

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến lòng trung thành hành vi của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ
Bỡi: Nguyễn, Thị An Bình
Được phát hành: (2024)

Sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện - nghiên cứu trường hợp tại tỉnh Bến Tre
Bỡi: Lê, Tuấn Lộc, et al.
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ tài chính trong hệ thống ngân hàng thương mại :
Bỡi: Võ, Thanh Trúc
Được phát hành: (2019)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương tín chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Thị Thùy Dương
Được phát hành: (2015)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Võ, Quốc Dũng
Được phát hành: (2019)

Quản lý lòng tin trong ngân hàng /
Bỡi: Nguyễn Long Vân

Nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam /
Bỡi: Đàm Văn Huệ.

Nghiên cứu sức mạnh mối quan hệ khách hàng - nhân viên tại các ngân hàng Việt Nam /
Bỡi: Hồ Huy Tựu.

Vietinbank nỗ lực không ngừng vì sự hài lòng của khách hàng
Bỡi: Tú, Minh
Được phát hành: (2024)

Phân tích tình hình cho vay tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lâm, Thị Diễm Thu
Được phát hành: (2015)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng trả nợ vay của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng
Bỡi: Hồ, Nguyễn Thái Sơn
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành: kết quả thực nghiệm tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh
Bỡi: Hà, Văn Dũng
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế HSBC :
Bỡi: Đặng, Thiện Mỹ
Được phát hành: (2012)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tính dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong chi nhánh Cần Thơ
Bỡi: Đặng, Hồ Nhật Duy
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu khu vực Tây Sông Hậu :
Bỡi: Trần, Tấn Nam
Được phát hành: (2010)

Hệ thống ngân hàng tỉnh Vĩnh Long: 45 năm xây dựng và phát triển
Bỡi: Lý, Nhật Trường, et al.
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của hoạt động CSR đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại thành phố Hồ Chí Minh
Bỡi: Vũ, Quốc Khánh

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Cẩm Lìl
Được phát hành: (2015)

Hoạch định chiến lược kinh doanh cho ngân hàng thương mại cổ phần Kiên Long đến năm 2020
Bỡi: Dương, Bình Lâm
Được phát hành: (2016)

Tăng cường sức khỏe tài chính cho khách hàng: Chìa khóa của sự trung thành đối với các ngân hàng thương mại
Bỡi: Hoàng, Phương Dung, et al.
Được phát hành: (2023)

Hệ thống Ngân hàng tỉnh Vĩnh Long góp phần phát triển kinh tế địa phương
Bỡi: Lý, Nhật Trường
Được phát hành: (2024)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa ngân hàng thương mại và khách hàng doanh nghiệp tại Cần Thơ :
Bỡi: Võ, Văn Dứt
Được phát hành: (2012)

Toàn tập quản trị ngân hàng thương mại : Dành cho nhà quản trị ngân hàng, cao học & nghiên cứu sinh /
Được phát hành: (2015)

Huy động tiền gửi tại ngân hàng: Tổng quan nghiên cứu và phân tích thực trạng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
Bỡi: Trần, Việt Dũng, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Dương, Thị Hồng Trang
Được phát hành: (2015)

Ngân hàng thương mại /
Bỡi: Phan Thị Thu Hà, PGS.TS.
Được phát hành: (2007)

Ngân hàng thương mại /
Bỡi: Phan Thị Thu Hà, PGS.TS.
Được phát hành: (2007)

Ứng dụng ma trận Tows trong việc xây dựng trải nghiệm khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
Bỡi: Vũ, Hồng Thanh, et al.
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ kiều hối của các chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam ở khu vực Đồng bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Thạch, Đan Phương
Được phát hành: (2016)

Phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông á chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Thạch, Thị Loan Trinh
Được phát hành: (2016)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Vũng Liêm tỉnh Vĩnh Long
Bỡi: Mai, Duy Phương
Được phát hành: (2019)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
Bỡi: Trần Đức Thắng.

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Bỡi: Nguyễn, Đăng Dờn
Được phát hành: (2014)

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Bỡi: Nguyễn, Minh Kiều
Được phát hành: (2011)

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Bỡi: Nguyễn, Minh Kiều
Được phát hành: (2012)

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Bỡi: Nguyễn, Đăng Dờn
Được phát hành: (2011)

Quản trị ngân hàng thương mại
Bỡi: Phan, Thị Thu Hà
Được phát hành: (2009)