Trải nghiệm khách hàng và hành trình mua hàng - Tiếp cận mới trong nghiên cứu hành vi khách hàng

Mã QR

Trải nghiệm khách hàng và hành trình mua hàng - Tiếp cận mới trong nghiên cứu hành vi khách hàng

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Nguyễn, Hải Ninh, Nguyễn, Đăng Triển
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2023
Những chủ đề:	Tạp chí Kinh tế và Dự báo
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=304744 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/136107
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Cải thiện trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh chuyên đổi số
Bỡi: Nguyễn, Huy Minh
Được phát hành: (2023)

Hành vi khách hàng :
Bỡi: Nguyễn, Quốc Nghi
Được phát hành: (2013)

Hành vi khách hàng :
Bỡi: Nguyễn, Quốc Nghi
Được phát hành: (2012)

Các nhân tố tác động đến trải nghiệm khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số
Bỡi: Nguyễn, Thị Thu
Được phát hành: (2024)

Hành vi khách hàng
Bỡi: ThS. Nguyễn Thị Hồng Phúc
Được phát hành: (2023)

Hành vi khách hàng
Bỡi: Võ, Thị Ngọc Thúy
Được phát hành: (2017)

Quản trị trải nghiệm khách hàng và sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ thẩm mỹ tại các cơ sở thẩm mỹ địa bàn Hà Nội
Bỡi: Lê, Thị Thanh Dung
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua đồ ăn trực tuyến của khách hàng tại Tp. Hồ Chí Minh
Bỡi: Lương, Quang Long, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại thành phố Thái Nguyên
Bỡi: An, Thị Xuân Vân
Được phát hành: (2019)

Mô hình nghiên cứu ảnh hương của biểu hiện vật chất đến hành vi tiêu dùng của khách hàng tại các ngân hàng thương mại
Bỡi: Nguyễn, Thị Hương Giang, et al.
Được phát hành: (2024)

Tiếp cận khách hàng :
Được phát hành: (2006)

Hành vi thanh toán kỹ thuật số của khách hàng Việt Nam - Áp dụng mô hình S-O-R
Bỡi: Trương, Thị Xuân Đào, et al.
Được phát hành: (2024)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ
Bỡi: Nguyễn, Hải Ninh, et al.
Được phát hành: (2024)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của Jetstar Pacific Airlines
Bỡi: Đỗ, Văn Tính, et al.
Được phát hành: (2023)

Giảm thiểu rủi ro tín dụng ngân hàng: Góc nhìn từ khách hàng doanh nghiệp
Bỡi: Nguyễn, Thị Thu Huyền
Được phát hành: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến và vai trò của biến trung gian ý định mua hàng
Bỡi: Phạm, Minh Luân
Được phát hành: (2024)

Đánh giá các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng trực tuyến của khách hàng tại TP.Hà Nội
Bỡi: Nguyễn, Thị Khánh Chi, et al.
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của sự trải nghiệm tới sự hài lòng và hành vi mua lại của khách hàng: Nghiên cứu trong lĩnh vực nhà hàng
Bỡi: Phạm, Hồng Chương, et al.
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua hàng trên mạng xã hội đối với các sản phẩm thời trang Gen Z của khách hàng TP. cần Thơ
Bỡi: Hồ, Minh Thư, et al.
Được phát hành: (2023)

Mối quan hệ giữa trải nghiệm mua hàng trực tuyến - Sự hài lòng của khách hàng và ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến
Bỡi: Trịnh, Hoàng Anh
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu hành vi mua hàng của người tiêu dùng qua mạng xã hội Facebook
Bỡi: Phạm, Thu Hương, et al.
Được phát hành: (2019)

Phân tích hành vi của khách hàng mua sách tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Võ, Ngọc Phụng
Được phát hành: (2011)

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến hành vi lan truyền của khách hàng: Trường hợp dịch vụ du lịch tưởng niệm
Bỡi: Nguyễn, Nguyên Phương
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng mua hàng trực tuyến ở TP. Hồ Chí Minh về dịch vụ giao hàng chặng cuối
Bỡi: Nguyễn, Thị Lan Anh, et al.
Được phát hành: (2023)

Hành vi khách hàng : Xây dựng chiến lược marketing = Consumer behavior : Building marketing strategy
Bỡi: Mothersbaugh, David L.
Được phát hành: (2018)

Ảnh hưởng của quảng cáo truyền hình đến quyết định mua hàng tiêu dùng của khách hàng tại TP. Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang
Bỡi: Phạm, Văn Ơn, et al.
Được phát hành: (2023)

Phát triển ứng dụng ngân hàng số đối với khách hàng doanh nghiệp: Kinh nghiệm từ Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh sở giao dịch 1
Bỡi: Phạm, Mạnh Hùng, et al.
Được phát hành: (2024)

Phân tích hành vi khách hàng mua sắm mỹ phẩm trực tuyến tại Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Hương
Được phát hành: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng trên sàn thương mại điện tử tại TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Nguyễn, Thị Ánh Hồng
Được phát hành: (2023)

Tác động của quản lý quan hệ khách hàng đối với lòng trung thành của khách hàng: vai trò trung gian của quan lý quy trình kinh doanh
Bỡi: Nguyễn, Thị Vân, et al.
Được phát hành: (2024)

Ảnh hưởng của các nhân tố đến hành vi sử dụng dịch vụ Smart Banking của khách hàng cá nhân tại một số ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
Bỡi: Hoàng, Thanh Huyền, et al.
Được phát hành: (2024)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ăn uống trong nhà hàng tại TP. Phan Thiết
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Hoa Kỳ
Được phát hành: (2019)

Mối quan hệ giữa niềm tin khách hàng, truyền miệng và sự hài lòng của khách hàng đối với vàng trang sức Việt Nam
Bỡi: Trần, Ngọc Tú
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với ngành hàng thời trang nam tại Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Hải Ninh, et al.
Được phát hành: (2023)

Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của khách hàng với cộng đồng thương hiệu trực tuyến (OBC) và Ý định trung thành của khách hàng
Bỡi: Đặng, Thị Minh Thùy
Được phát hành: (2023)

Một số nhân tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu ngân hàng của khách hàng cá nhân tại Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Quang, et al.
Được phát hành: (2024)

Ảnh hưởng của chương trình khách hàng thân thiết đến hành vi mua lặp lại của khách hàng tại các siêu thị thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Nguyễn, Thị Nhẩn
Được phát hành: (2016)

Ứng phó với nợ xấu của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Việt Hà
Được phát hành: (2024)

Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng
Bỡi: Huỳnh, Quang Linh
Được phát hành: (2024)

Hành vi khách hàng: xây dựng chiến lược marketing
Bỡi: Mothersbaugh, David L.
Được phát hành: (2018)