Vận dụng mô hình SERVPERF trong nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ của MSB

Mã QR

Vận dụng mô hình SERVPERF trong nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ của MSB

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Trịnh, Thị Quyên
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2023
Những chủ đề:	Tạp chí Kinh tế và Dự báo
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=320243 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/165931
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Ứng dụng mô hình PLS-SEM đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ Mobile Banking tai MSB Chi nhánh Bình Dương
Bỡi: Đinh, Kiệm, et al.
Được phát hành: (2024)

Đề xuất mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị kinh doanh tổng hợp của Việt Nam
Bỡi: Lê, Huyền Trang
Được phát hành: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của B1DV
Bỡi: Nguyễn, Thị Hồng Yến, et al.
Được phát hành: (2019)

Các nhân tố tác động đến chât lượng dịch vụ của Vietnam Airlines
Bỡi: Phạm, Thị Bích Ngần, et al.
Được phát hành: (2024)

Tác động của chất lượng dịch vụ đến hình ảnh thương hiệu Trường Đại học Kiên Giang
Bỡi: Nguyễn, Thị Mỹ Linh, et al.
Được phát hành: (2024)

Phân tích nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ tại siêu thị Co.op Lê Hồng Phong Nha Trang
Bỡi: Phạm, Thị Thắm
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
Bỡi: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng Agribank, chi nhánh Thủ Đô
Bỡi: Cao, Văn Thọ
Được phát hành: (2019)

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM của một số ngân hàng TMCP tại thành phố Long Xuyên: So sánh giữa mô hình SERVPERF và GRONROOS
Bỡi: Hồ, Bạch Nhật, et al.
Được phát hành: (2024)

Nghiên cứu nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ hành chính công ở TP. Hà Nội
Bỡi: Vũ, Quỳnh
Được phát hành: (2019)

Các yếu tố ảnh hưỏng đến chất lương dịch vụ của các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn tại TP. Đà Nẵng
Bỡi: Lê, Anh Tuấn, et al.
Được phát hành: (2024)

Phân tích các nhân tố tác động tới chất lượng dịch vụ ngân hàng
Bỡi: Huỳnh, Quang Linh
Được phát hành: (2024)

Đề xuất mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học về chất lượng dịch vụ đào tạo trực tuyến
Bỡi: Lưu, Minh Lợi, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ viễn thông của VNPT Thanh Hóa
Bỡi: Tôn, Hoàng Thanh Huế, et al.
Được phát hành: (2019)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các điểm du lịch sinh thái tại tỉnh Cà Mau
Bỡi: Nguyễn, Phước Hoàng
Được phát hành: (2019)

Nhân tố ảnh hưỏng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh Tây Ninh
Bỡi: Phước, Minh Hiệp, et al.
Được phát hành: (2024)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ của Vietinbank, Chi nhánh Vĩnh Long
Bỡi: Phạm, Thành Lộc
Được phát hành: (2019)

Ứng dụng mô hình ROPMIS đánh giá sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ khai thác bãi Container
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Duy Phương, et al.
Được phát hành: (2023)

Sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại TP. Nha Trang
Bỡi: Trịnh, Thị Hà Trang
Được phát hành: (2019)

Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng tại siêu thị bán lẻ: Trường hợp siêu thị Big C Thăng Long Hà Nội
Bỡi: Ngô, Thị Hồng Nhung, et al.
Được phát hành: (2019)

Tác động của chất lượng dịch vụ thương mại điện tử đến ý định mua hàng trong ngành bán lẻ thực phẩm tại Việt Nam
Bỡi: Lưu, Thị Minh Ngọc, et al.
Được phát hành: (2023)

Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Vietcombank Cà Mau
Bỡi: Lâm, Vũ Nhật
Được phát hành: (2019)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Oceanbank
Bỡi: Trần, Thị Lệ Hiền
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đắk Lắk
Bỡi: Lê, Việt Anh, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại Vietinbank - Chi nhánh tỉnh Bình Phước
Bỡi: Nguyễn, Thị Phương Thảo, et al.
Được phát hành: (2024)

Sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ tại các điểm đến trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long
Bỡi: Nguyễn, Khắc Khoan
Được phát hành: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng kế toán dịch vụ cho các doanh nghiệp nhỏ tại TP.Hồ Chí Minh
Bỡi: Nguyễn, Quang Khải
Được phát hành: (2024)

Chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng xe buýt tại tỉnh Phú Yên
Bỡi: Trần, Thanh Tuấn, et al.
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ nhà hàng tại quận Tân Phú. Tp. Hồ Chí Minh
Bỡi: Phạm, Thị Duy Phương
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử trên địa bàn quận Tân Phú
Bỡi: Trần, Thị Lệ Hiền
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ FiberVNN của VNPT Bình Phước
Bỡi: Phước, Minh Hiệp, et al.
Được phát hành: (2024)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ giao hàng chặng cuối của các nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba tại Việt Nam
Bỡi: Lê, Minh Trâm, et al.
Được phát hành: (2024)

Tác động của chất lượng dịch vụ tới lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ chia sẻ
Bỡi: Phạm, Thu Trang
Được phát hành: (2024)

Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ
Bỡi: Đào, Xuân Khương
Được phát hành: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ Mobile Banking tại Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam (MSB) Chi nhánh Bình Dương thông qua mô hình PLS-SEM
Bỡi: Đinh, Kiệm, et al.
Được phát hành: (2024)

Mô hình nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ du lịch, sự hài lòng khách du lịch và lòng trung thành của khách du lịch tại Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa
Bỡi: Trần, Tiến, et al.
Được phát hành: (2023)

Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Trương, Đức Nga
Được phát hành: (2019)

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ dữ liệu 4G của mạng Mobifone tại TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Nguyễn, Bảo Lâm, et al.
Được phát hành: (2023)

Sử dụng mô hình servperf đánh giá mức hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo và đề xuất các giải pháp thúc đẩy sinh viên học tập tốt /
Bỡi: Lê Phước Lượng, PGS.TS.

Sự hài lòng của du khách và chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái tỉnh Bạc Liêu
Bỡi: Huỳnh, Hữu Trung Kiên, et al.
Được phát hành: (2024)