Sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại: kết quả từ nghiên cứu thực nghiệm các khách hàng cá nhân

Antzeko izenburuak

• Sự thỏa mãn khách hàng với chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại: so sánh sự khác nhau giữa các nhóm ngân hàng theo quy mô vốn
  nork: Nguyễn, Khánh Quỳnh
  Argitaratua: (2023)
• Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
  nork: Bùi, Thị Hồng Nhung
  Argitaratua: (2024)
• Các chỉ tiêu đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
  nork: Trần, Sỹ Định
  Argitaratua: (2024)
• Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
  nork: Trần, Sỹ Định
  Argitaratua: (2024)
• Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ cho vay của Ngân hàng Sacombank - chi nhánh Bình Định
  nork: Nguyễn, Thị Kim Ánh, et al.
  Argitaratua: (2023)