Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh
Đã lưu trong:
| Những tác giả chính: | , |
|---|---|
| Định dạng: | Bài viết |
| Ngôn ngữ: | Vietnamese |
| Được phát hành: |
2024
|
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=356222 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/191663 |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| Thư viện lưu trữ: | Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
|---|
| id |
oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-191663 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-1916632024-05-22T18:49:55Z Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh The impact of employee emotional competency factors and service recovery activities on online shopping customer loyalty in Ho Chi Minh city Hoàng, Cửu Long Ngô, Xuân Yến Ngọc Nghiên cứu Tài chính - Marketing 2024-02-18T09:49:13Z 2024-02-18T09:49:13Z 2023 Article https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=356222 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/191663 vi Nghiên cứu Tài chính - Marketing - 2023 - no.2 - tr.61-72 - ISSN.1859-3690 application/pdf |
| institution |
Thư viện Trường Đại học Đà Lạt |
| collection |
Thư viện số |
| language |
Vietnamese |
| topic |
Nghiên cứu Tài chính - Marketing |
| spellingShingle |
Nghiên cứu Tài chính - Marketing Hoàng, Cửu Long Ngô, Xuân Yến Ngọc Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh |
| format |
Article |
| author |
Hoàng, Cửu Long Ngô, Xuân Yến Ngọc |
| author_facet |
Hoàng, Cửu Long Ngô, Xuân Yến Ngọc |
| author_sort |
Hoàng, Cửu Long |
| title |
Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh |
| title_short |
Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh |
| title_full |
Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh |
| title_fullStr |
Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh |
| title_full_unstemmed |
Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh |
| title_sort |
tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại thành phố hồ chí minh |
| publishDate |
2024 |
| url |
https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=356222 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/191663 |
| _version_ |
1819788785120968704 |