Ảnh hưởng của việc khắc phục lỗi dịch vụ đến sự hài lòng và ý định tiêu dùng dịch vụ của khách hàng tại các khách sạn ở Thái Nguyên

Mã QR

Ảnh hưởng của việc khắc phục lỗi dịch vụ đến sự hài lòng và ý định tiêu dùng dịch vụ của khách hàng tại các khách sạn ở Thái Nguyên

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Phạm, Văn Hạnh
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2024
Những chủ đề:	Tạp chí Kinh tế và Quản trị Kinh doanh
Truy cập trực tuyến:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=361980 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/196463
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ y tế tại Trung tâm y khoa Pasteur Đà Lạt
Bỡi: Hồ, Thị Thắm
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Xuân Huy
Được phát hành: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ 4G của Vinaphone chi nhánh Cần Thơ
Bỡi: Lê, Hoàng Tuyến
Được phát hành: (2021)

Nghiệp vụ phục vụ khách hàng
Bỡi: Trần Thị Thanh Liêm
Được phát hành: (2008)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bay trực thăng ngắm cảnh tại Vịnh Hạ Long
Bỡi: Vũ, Thị Minh Hiền, et al.
Được phát hành: (2024)

Ý định sử dụng dịch vụ gọi xe công nghệ của khách hàng Hà Nội trong đại dịch COVID-19
Bỡi: Hoàng, Đàm Lương Thúy, et al.
Được phát hành: (2024)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ liên kết giữa Ngân hàng - Bảo hiểm (Bancassurance) tại Lâm Đồng, Agribank - Abic
Bỡi: Tạ, Đình Thắng
Được phát hành: (2023)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ tại khách sạn Sài Gòn - Phú Thọ ở thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ
Bỡi: Hoàng, Hà, et al.
Được phát hành: (2023)

Mối quan hệ giữa tiện lợi dịch vụ, sự hài lòng và dự định hành vi của khách hàng - trường hợp dịch vụ 4G tại Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Thị Thùy Dung
Được phát hành: (2021)

Giá trị sự hài lòng của khách hàng.
Bỡi: Trương Hùng
Được phát hành: (2007)

Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại nhà hàng trong khách sạn cao cấp trên địa bàn Đà Lạt: Nghiên cứu so sánh giữa khách hàng phương Tây với phương Đông
Bỡi: Nguyễn, Thị Thanh Hường
Được phát hành: (2021)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Lạt
Bỡi: Nguyễn, Thị Lan Chi
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của các gia trị dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng đối với tour du lịch mạo hiểm tại Đà Lạt
Bỡi: Nguyễn, Văn Phương
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với một số dịch vụ tại Trung tâm y tế dự phòng Lâm Đồng
Bỡi: Võ, Mạnh Hùng
Được phát hành: (2021)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ
Bỡi: Nguyễn, Hải Ninh, et al.
Được phát hành: (2024)

Quan hệ của chất lượng dịch vụ và sự tin tưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong ngành điện lực tại tỉnh Lâm Đồng
Bỡi: Trần, Phương Thắng
Được phát hành: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp điện tại Công ty Điện Lực Thành phố Cần Thơ
Bỡi: Nguyễn, Văn Hoàng
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ Ngân hàng tại Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
Bỡi: Hà, Văn Tuấn Anh
Được phát hành: (2023)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
Bỡi: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Được phát hành: (2024)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng: Sách chuyên khảo
Bỡi: Hà Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Ứng dụng chỉ số hài lòng khách hàng Châu Âu (ecsi) một nghiên cứu về dịch vụ thông tin di động tại Lâm Đồng
Bỡi: Trần, Ngọc Hinh
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi mua xe tại Đại lý Ford Cần Thơ
Bỡi: Nguyễn, Hoàng Anh
Được phát hành: (2023)

Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tham gia du lịch Homestay tại Đà Lạt
Bỡi: Ngô, Thành Được
Được phát hành: (2023)

Dịch vụ du lịch nghỉ lại nhà dân: Điểm đên văn hóa và sự hài lòng của khách
Bỡi: Nguyễn, Quang Vinh
Được phát hành: (2023)

Dịch vụ du lịch nghỉ lại nhà dân: Điểm đến văn hóa và sự hài lòng của khách
Bỡi: Nguyễn, Quang Vĩnh
Được phát hành: (2023)

Đánh giá chất lượng dịch vụ ngành nhà hàng-khách sạn tại tỉnh Bạc Liêu :
Bỡi: Đỗ, Minh Nhã
Được phát hành: (2007)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của Jetstar Pacific Airlines
Bỡi: Đỗ, Văn Tính, et al.
Được phát hành: (2023)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại viễn thông Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Quang Tuấn
Được phát hành: (2023)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long
Bỡi: Cảnh, Chí Hoàng, et al.
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - chi nhánh Sóc Trăng.
Bỡi: Lưu, Trần Gia Bảo
Được phát hành: (2021)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng về dịch vụ di động mobifone tại thành phố Đà Lạt
Bỡi: Đào, Xuân Luận
Được phát hành: (2021)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
Bỡi: Bùi, Thị Hồng Nhung
Được phát hành: (2024)

ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng: trường hợp dịch vụ ADSL tại VNPT Phú Yên
Bỡi: Trần, Đăng Khoa
Được phát hành: (2024)

Đánh giá chất lượng dịch vụ tại chuỗi khách sạn TTC tại Đà Lạt
Bỡi: Trần, Thị Thu Hiền
Được phát hành: (2021)

Xếp hạng dịch vụ khách sạn dựa trên phương pháp khai thác ý kiến khách hàng trực tuyến
Bỡi: Thái, Kim Phụng, et al.
Được phát hành: (2023)

Các yếu tố của chất lượng dịch vụ siêu thị ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng - một nghiên cứu tại Đà Lạt
Bỡi: Bùi, Thị Kim Dung
Được phát hành: (2024)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ăn uống trong nhà hàng tại TP. Phan Thiết
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Hoa Kỳ
Được phát hành: (2019)

Các chỉ tiêu đo lường sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng
Bỡi: Trần, Sỹ Định
Được phát hành: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại Khu Du lịch Ông Đề
Bỡi: Đỗ, Ngọc Quới
Được phát hành: (2023)

Tác động của chất lượng dịch vụ tới lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ chia sẻ
Bỡi: Phạm, Thu Trang
Được phát hành: (2024)