Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, ý định sử dụng dịch vụ, đồng sáng tạo khách hàng và truyền miệng eWOM của khách hàng e-banking

Eitemau Tebyg

• Electronic Word of Mouth (eWOM) in the Marketing Context. 1st ed. 2017
  gan: Ismagilova, Elvira, et al.
  Cyhoeddwyd: (2020)
• Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking : Một mô hình tích hợp /
  gan: Nguyễn Thị Liễu.
• Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking: Một mô hình tích hợp
  gan: Nguyễn, Thị Liêu, et al.
  Cyhoeddwyd: (2019)
• Tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) đến ý định mua sản phẩm nước hoa của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh
  gan: Ngô, Thị Thu, et al.
  Cyhoeddwyd: (2023)
• Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố kích hoạt eWOM đến ý định sử dụng ngân hàng số: Sử dụng kết hợp mô hình ELM và TPB
  gan: Trương, Đình Chiến, et al.
  Cyhoeddwyd: (2024)