Vận dụng mô hình IPA để đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng của khách hàng cá nhân

Mã QR

Vận dụng mô hình IPA để đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng của khách hàng cá nhân

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính:	Lê, Thị Kim Anh, Huỳnh, Văn Thái
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Được phát hành:	2024
Những chủ đề:	Công nghệ Ngân hàng
Truy cập trực tuyến:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/233875
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt - Phòng giao dịch Trà Cú
Bỡi: Trần, Ngọc Đỉnh
Được phát hành: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Trịnh, Thị Thu Hà
Được phát hành: (2012)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh Hậu Giang
Bỡi: Nguyễn, Trường Lan Phượng
Được phát hành: (2018)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Công Thương - chi nhánh Bảo Lộc
Bỡi: Bùi, Thị Vân Anh
Được phát hành: (2023)

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam
Bỡi: Huỳnh Thị Lê, Hoa
Được phát hành: (2018)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt chi nhánh Bến Tre
Bỡi: Đặng, Ngọc Xuân Như Ý
Được phát hành: (2020)

Phân tích chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong chi nhánh Bình Dương
Bỡi: Lê, Thụy Huỳnh Hương
Được phát hành: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương tín chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Thị Thùy Dương
Được phát hành: (2015)

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng MHB - chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Thị Trúc Linh
Được phát hành: (2015)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Thị Lan
Được phát hành: (2015)

Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ :
Bỡi: Phạm, Thị Đảm
Được phát hành: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn ngân hàng giao dịch của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng
Bỡi: Trần, Nguyễn Khoa Đăng
Được phát hành: (2016)

Nghiệp vụ ngân hàng :
Bỡi: Thái, Văn Đại
Được phát hành: (2012)

Nghiệp vụ ngân hàng :
Bỡi: Thái, Văn Đại
Được phát hành: (2013)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Công Thương - Chi nhánh Bảo Lộc
Bỡi: Bùi, Thị Vân Anh
Được phát hành: (2022)

Nghiệp vụ thanh toán qua ngân hàng (chuỗi sách nghiệp vụ ngân hàng thương mại)
Bỡi: Nguyễn, Minh Kiều
Được phát hành: (2014)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV tỉnh Lâm Đồng
Bỡi: Hoàng, Thị Hải Tuyến
Được phát hành: (2023)

Đánh giá mức độ thoả mãn của khách hàng cá nhân về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng TMCP Á Châu - Tiền Giang :
Bỡi: Nguyễn, Văn Thi
Được phát hành: (2013)

Nghiệp vụ ngân hàng /
Bỡi: Nguyễn Minh Kiều
Được phát hành: (2006)

Nghiệp vụ ngân hàng /
Bỡi: Nguyễn Minh Kiều, TS.
Được phát hành: (2007)

Nghiệp vụ ngân hàng /
Bỡi: Nguyễn Minh Kiều, TS.
Được phát hành: (2009)

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Trọng Khuyến
Được phát hành: (2018)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
Bỡi: Trần Đức Thắng.

Phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông á chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Thạch, Thị Loan Trinh
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng trả nợ vay của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng
Bỡi: Hồ, Nguyễn Thái Sơn
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Võ, Quốc Dũng
Được phát hành: (2019)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV chi nhánh Bình Dương
Bỡi: Lê, Thị Mận

Nghiệp vụ ngân hàng /
Bỡi: Nguyễn Minh Kiều
Được phát hành: (2008)

Nghiệp vụ ngân hàng /
Bỡi: Nguyễn Minh Kiều
Được phát hành: (2005)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh An Giang :
Bỡi: Huỳnh, Võ Trọng Nhân
Được phát hành: (2014)

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Bỡi: Nguyễn, Đăng Dờn
Được phát hành: (2014)

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Bỡi: Nguyễn, Minh Kiều
Được phát hành: (2011)

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Bỡi: Nguyễn, Minh Kiều
Được phát hành: (2012)

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Bỡi: Nguyễn, Đăng Dờn
Được phát hành: (2011)

Nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam /
Bỡi: Đàm Văn Huệ.

Phân tích chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Nam Việt :
Bỡi: Nguyễn, Trung Hiếu
Được phát hành: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam
Bỡi: Trần Thị Trâm, Anh
Được phát hành: (2018)

Đo lường chất lượng dịch vụ Internet Banking của các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Bùi, Triệu Giang
Được phát hành: (2013)

Nghiệp vụ ngân hàng trung ương
Bỡi: Lê, Thị Mận
Được phát hành: (2012)

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Được phát hành: (2014)