Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng

Mã QR

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bạn đọc về chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng

Đề tài hướng đến mục tiêu tổng quát là nghiên cứu và phân tích các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của bạn đọc đối với chất lượng dịch vụ tại Thư viện tỉnh Lâm Đồng, qua đó đề xuất những giải pháp phù hợp và khả thi nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động dịch vụ thư viện...

Fuld beskrivelse

Đã lưu trong:

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Nguyễn, Thị Huỳnh Duyên
Andre forfattere:	Phạm, Thị Hoa Hạnh
Format:	Luận văn
Sprog:	Vietnamese
Udgivet:	Trường Đại học Đà Lạt 2025
Fag:	Chất lượng Dịch vụ Thư viện
Online adgang:	https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/300278
Tags:	Tilføj Tag Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Lignende værker

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
af: Võ, Trần Minh Ngọc
Udgivet: (2025)

Thang đo chất lượng dịch vụ bệnh viện
af: Lê, Văn Huy, et al.
Udgivet: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
af: Trương, Thị Thu Liên
Udgivet: (2014)

Mạng NGN và chất lượng dịch vụ (QoS)
af: Lê Thanh, Việt
Udgivet: (2018)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin-thư viện /
af: Bùi Thị Thanh Diệu.

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo: Một nghiên cứu từ cựu sinh viên Trường Đại học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh /

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam
af: Hà, Nam Khánh Giao
Udgivet: (2018)

Đánh giá mức độ hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ y tế tại các cơ sở khám chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh Đắk Nông năm 2011
af: Trần, Xuân Hiền
Udgivet: (2024)

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
af: Hà, Nam Khánh Giao
Udgivet: (2018)

Chất lượng dịch vụ việc làm và sự hài lòng của người tìm việc tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Lâm Đồng = Employment service quality and job applicant satisfaction at the centre for employment service in Lamdong province /
af: Hồ Quang Thanh.

Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị /
af: Nguyễn Duy Lợi.

Khảo sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại khu du lịch Lâm Viên Núi Cấm
af: Trần, Thị Tuyết Vân
Udgivet: (2024)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng điện thoại di động thành phố Buôn Ma Thuột /
af: Lê Thế Phiệt.

Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
af: Nguyễn, Thành Long
Udgivet: (2014)

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV tỉnh Lâm Đồng
af: Hoàng, Thị Hải Tuyến
Udgivet: (2022)

Dịch vụ thư viện có thu phí /
af: Vũ Văn Sơn.

Đánh giá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu, sự hài lòng và ý định mua của khách hàng sử dụng dịch vụ di động tại VNPT Lâm Đồng
af: Nguyễn, Thị Ánh Ngọc
Udgivet: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Taxi Tiên Sa tại Thành phố Đà Nẵng
af: Trần, Phạm Huyền Trang, et al.
Udgivet: (2021)

Tìm hiểu các phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện - thông tin /
af: Bùi Thị Thanh Diệu.

Các yếu tố của chất lượng dịch vụ siêu thị ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng - một nghiên cứu tại Đà Lạt
af: Bùi, Thị Kim Dung
Udgivet: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ tại Công ty Bảo Việt Lâm Đồng
af: Trần, Thanh Phong
Udgivet: (2024)

Thư viện Bình Dương không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc /
af: Giản Hiền.

Đo lường chất lượng dịch vụ truyền hình và chỉ số hài lòng đối với Đài phát thanh - Truyền hình Quảng Nam
af: Lê, Văn Huy, et al.
Udgivet: (2014)

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người học tại Trường Đại học Trà Vinh
af: Trần, Thị Dung
Udgivet: (2020)

Thang đo SERVQUAL một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện đại học /
af: Nguyễn Huỳnh Mai.

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
af: Võ, Thị Lan, et al.
Udgivet: (2014)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
af: Ford, Robert C.
Udgivet: (2018)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của bảo hiểm xã hội quận Gò Vấp : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
af: Nguyễn, Thị Hường
Udgivet: (2019)

Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tại Trung tâm bảo hành - Công ty Thế giới Di động
af: Trần, Quang Trung, et al.
Udgivet: (2014)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
af: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Phát triển ngành dịch vụ ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay /
af: Đoàn Thị Thu Trang, ThS.

Ứng dụng thư viện điện tử theo mô hình dịch vụ tại Thư viện trường Đại học Đông Á - Đà Nẵng /
af: Nguyễn Thị Lan.

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Vạn Phúc
af: Nguyễn, Văn Hậu
Udgivet: (2017)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tại quầy của ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) chi nhánh Lâm Đồng
af: Phùng, Hoàng Thảo Phương
Udgivet: (2022)

QR code và dịch vụ thư viện đại học /
af: Đào Thiện Quốc.

Ứng dụng phương pháp IPA để đánh giá chất lượng dịch vụ mạng điện thoại di động tại VN
af: Lê, Công Hoa
Udgivet: (2014)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo tại trường Đại học Đà Lạt
af: Nguyễn, Thị Phương Thảo
Udgivet: (2024)

Chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu về mua sắm hàng trực tuyến tại VN
af: Nguyễn, Thị Mai Trang
Udgivet: (2014)

Đánh giá chất lượng dịch vụ Vinaphone tại công ty viễn thông Đồng Tháp Khóa luận tốt nghiệp : Ngành Quản trị kinh doanh: Trình độ : Đại học
af: Nguyễn, Thị Ngọc Ảnh
Udgivet: (2009)

Tìm hiểu các nghiên cứu về chất lượng dịch vụ giáo dục /