Designing Mobile Service Systems 2nd Edition

A key enabler for successful services is the move from a technology-centric world, where technology develops almost independently, to a user-centric world, where the development and use of technology originate from user needs. In this user-centric world companies with different backgrounds such...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính: Kar, Els van de, Verbraeck, Alexander
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: IOS Press 2013
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/35297
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
Miêu tả
Tóm tắt:A key enabler for successful services is the move from a technology-centric world, where technology develops almost independently, to a user-centric world, where the development and use of technology originate from user needs. In this user-centric world companies with different backgrounds such as telecommunication, information technology, and media, have to cooperate to deliver services for these user needs.