Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng. Thông qua kết quả khảo sát 266 nhân viên đang làm việc tại 15 chi nhánh các ngân hàng ở TP. Cần Thơ và sử dụng các phương pháp phân tích định lượng, kết quả cho thấy các nhân tố tác động t...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Nguyễn, Quốc Nghi
Định dạng: Bài viết
Ngôn ngữ:Vietnamese
Được phát hành: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh 2014
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37258
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
id oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-37258
record_format dspace
spelling oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-372582014-11-23T23:48:36Z Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng Nguyễn, Quốc Nghi Lòng trung thành Công việc Nhân viên Ngân hàng. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng. Thông qua kết quả khảo sát 266 nhân viên đang làm việc tại 15 chi nhánh các ngân hàng ở TP. Cần Thơ và sử dụng các phương pháp phân tích định lượng, kết quả cho thấy các nhân tố tác động tích cực đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng gồm: Phong cách lãnh đạo, môi trường làm việc, đặc điểm công việc, lương thưởng, phúc lợi, cơ hội đào tạo, cơ hội thăng tiến, điều kiện làm việc, cơ hội học hỏi và nâng cao kỹ năng, thâm niên công tác và thu nhập hàng tháng; ngược lại, các nhân tố tác động không tích cực đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng là trình độ học vấn và số người phụ thuộc. Trong đó, nhân tố môi trường làm việc và trình độ học vấn có ảnh hưởng mạnh đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng. 2014-04-28T08:28:26Z 2014-04-28T08:28:26Z 2012 Article 1859-1124 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37258 vi Tạp chí Phát triển Kinh tế;số 259, 05-2012 application/pdf Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
institution Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
collection Thư viện số
language Vietnamese
topic Lòng trung thành
Công việc
Nhân viên
Ngân hàng.
spellingShingle Lòng trung thành
Công việc
Nhân viên
Ngân hàng.
Nguyễn, Quốc Nghi
Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng
description Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng. Thông qua kết quả khảo sát 266 nhân viên đang làm việc tại 15 chi nhánh các ngân hàng ở TP. Cần Thơ và sử dụng các phương pháp phân tích định lượng, kết quả cho thấy các nhân tố tác động tích cực đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng gồm: Phong cách lãnh đạo, môi trường làm việc, đặc điểm công việc, lương thưởng, phúc lợi, cơ hội đào tạo, cơ hội thăng tiến, điều kiện làm việc, cơ hội học hỏi và nâng cao kỹ năng, thâm niên công tác và thu nhập hàng tháng; ngược lại, các nhân tố tác động không tích cực đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng là trình độ học vấn và số người phụ thuộc. Trong đó, nhân tố môi trường làm việc và trình độ học vấn có ảnh hưởng mạnh đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng.
format Article
author Nguyễn, Quốc Nghi
author_facet Nguyễn, Quốc Nghi
author_sort Nguyễn, Quốc Nghi
title Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng
title_short Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng
title_full Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng
title_fullStr Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng
title_full_unstemmed Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng
title_sort các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên ngân hàng
publisher Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
publishDate 2014
url https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/37258
_version_ 1819796676173365248