Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại TP.HCM

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại TP.HCM

Nghiên cứu được thực hiện nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics tại TP.HCM về môi trường dịch vụ logistics, từ đó đưa ra những giải pháp để nâng cao chất lượng môi trường dịch vụ logistics. Kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng được tác giả...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Những tác giả chính: Bùi, Thanh Tráng, Hồ, Xuân Tiến
Định dạng: Bài viết
Ngôn ngữ:Vietnamese
Được phát hành: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh 2014
Những chủ đề:
Sự hài lòng
Môi trường dịch vụ logistics
Nhà cung cấp logistics TP.HCM
Truy cập trực tuyến:http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/38787
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
id oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-38787
record_format dspace
spelling oai:scholar.dlu.edu.vn:DLU123456789-387872014-11-24T00:00:41Z Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại TP.HCM Bùi, Thanh Tráng Hồ, Xuân Tiến Sự hài lòng Môi trường dịch vụ logistics Nhà cung cấp logistics TP.HCM Nghiên cứu được thực hiện nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics tại TP.HCM về môi trường dịch vụ logistics, từ đó đưa ra những giải pháp để nâng cao chất lượng môi trường dịch vụ logistics. Kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng được tác giả tiến hành khảo sát 200 doanh nghiệp logistics đang hoạt động tại TP.HCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy sự hài lòng về môi trường dịch vụ logistics của nhà cung cấp chịu tác động bởi 6 nhân tố: (1) Chất lượng cơ sở hạ tầng liên quan đến thương mại và vận tải, (2) sự thuận lợi của việc sắp xếp chuyển hàng đi với giá cạnh tranh, (3) độ hiệu quả của quy trình thông quan, (4) khả năng theo dõi tình trạng hàng hóa sau khi gửi, (5) năng lực và chất lượng dịch vụ logistics, và (6) sự giao hàng đúng lịch. 2014-09-10T03:05:07Z 2014-09-10T03:05:07Z 2013 Article 1859-1124 http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/38787 vi Tạp chí Phát triển Kinh tế;số 268, 02-2013 application/pdf Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
institution Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
collection Thư viện số
language Vietnamese
topic Sự hài lòng
Môi trường dịch vụ logistics
Nhà cung cấp logistics TP.HCM
spellingShingle Sự hài lòng
Môi trường dịch vụ logistics
Nhà cung cấp logistics TP.HCM
Bùi, Thanh Tráng
Hồ, Xuân Tiến
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại TP.HCM
description Nghiên cứu được thực hiện nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics tại TP.HCM về môi trường dịch vụ logistics, từ đó đưa ra những giải pháp để nâng cao chất lượng môi trường dịch vụ logistics. Kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng được tác giả tiến hành khảo sát 200 doanh nghiệp logistics đang hoạt động tại TP.HCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy sự hài lòng về môi trường dịch vụ logistics của nhà cung cấp chịu tác động bởi 6 nhân tố: (1) Chất lượng cơ sở hạ tầng liên quan đến thương mại và vận tải, (2) sự thuận lợi của việc sắp xếp chuyển hàng đi với giá cạnh tranh, (3) độ hiệu quả của quy trình thông quan, (4) khả năng theo dõi tình trạng hàng hóa sau khi gửi, (5) năng lực và chất lượng dịch vụ logistics, và (6) sự giao hàng đúng lịch.
format Article
author Bùi, Thanh Tráng
Hồ, Xuân Tiến
author_facet Bùi, Thanh Tráng
Hồ, Xuân Tiến
author_sort Bùi, Thanh Tráng
title Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại TP.HCM
title_short Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại TP.HCM
title_full Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại TP.HCM
title_fullStr Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại TP.HCM
title_full_unstemmed Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại TP.HCM
title_sort các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà cung cấp logistics về môi trường dịch vụ logistics tại tp.hcm
publisher Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
publishDate 2014
url http://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/38787
_version_ 1757651180026068992

Những quyển sách tương tự