1
von Zeithaml, Valarie A.
Veröffentlicht 2000
Weitere Verfasser:
“...Bitner, Mary Jo....”Veröffentlicht 2000
Thư viện lưu trữ:
Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng
2
von Zeithaml Valarie A
Veröffentlicht 2005
Weitere Verfasser:
“...Bitner Mary Jo...”Veröffentlicht 2005
Thư viện lưu trữ:
Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng
3
von Zeithaml, Valarie A.
Veröffentlicht 2006
Weitere Verfasser:
“...Bitner, Mary Jo....”Veröffentlicht 2006
Thư viện lưu trữ:
Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng