Services Marketing /

Services Marketing, 4/e, by Zeithaml and Bitner provides a comprehensive review and analysis of services marketing issues, practice, and strategy. Utilizing the GAPS Model of Service Quality as an organizing framework the structure of the text offers part openers that sequentially build the model ga...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Zeithaml Valarie A
مؤلفون آخرون: Bitner Mary Jo, Gremler Dwayne D
التنسيق: كتاب
اللغة:Vietnamese
منشور في: American : McGraw -Hill , 2005
الموضوعات:
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng