Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Zeithaml, Valarie A.
Tác giả khác: Bitner, Mary Jo., Gremler, Dwayne D.
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: Boston : McGraw-Hill/Irwin, c2006.
Phiên bản:4th ed.
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng