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Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Por Zeithaml, Valarie A.
Publicado em 2000
Outros Autores: “...Bitner, Mary Jo....”
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng
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2
Services Marketing /
Por Zeithaml Valarie A
Publicado em 2005
Outros Autores: “...Bitner Mary Jo...”
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3
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
Por Zeithaml, Valarie A.
Publicado em 2006
Outros Autores: “...Bitner, Mary Jo....”
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng
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