1
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado em 2000
Outros Autores:
“...Bitner, Mary Jo....”Publicado em 2000
Thư viện lưu trữ:
Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng
2
por Zeithaml Valarie A
Publicado em 2005
Outros Autores:
“...Bitner Mary Jo...”Publicado em 2005
Thư viện lưu trữ:
Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng
3
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado em 2006
Outros Autores:
“...Bitner, Mary Jo....”Publicado em 2006
Thư viện lưu trữ:
Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng