1
по Zeithaml, Valarie A.
Опубликовано 2000
Другие авторы:
“...Bitner, Mary Jo....”Опубликовано 2000
Thư viện lưu trữ:
Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng
2
по Zeithaml Valarie A
Опубликовано 2005
Другие авторы:
“...Bitner Mary Jo...”Опубликовано 2005
Thư viện lưu trữ:
Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng
3
по Zeithaml, Valarie A.
Опубликовано 2006
Другие авторы:
“...Bitner, Mary Jo....”Опубликовано 2006
Thư viện lưu trữ:
Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng