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Services Marketing /
di Zeithaml Valarie A
Pubblicazione 2005
Altri autori: “...Gremler Dwayne D...”
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường CĐ Kỹ Thuật Cao Thắng
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Services marketing : integrating customer focus across the firm /
di Zeithaml, Valarie A.
Pubblicazione 2006
Altri autori: “...Gremler, Dwayne D....”
Thư viện lưu trữ: Mạng thư viện Đại học Đà Nẵng
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