著者検索結果

1

Managing Quality Service in Hospitality How Organizations Achieve Excellence in the Guest Experience

Managing Quality Service in Hospitality How Organizations Achieve Excellence in the Guest Experience

著者: Robert C., Ford, Michael C., Sturman, Cherill P., Heaton
出版事項 2026

Thư viện lưu trữ: Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt Hàn - Đại học Đà Nẵng

全文の入手

2

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng Cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng = Managing quality service in hospitality : How organizations achieve excellence in the guest experience

著者: Ford, Robert C.
出版事項 2018

その他の著者: “...Robert C. Ford; Michael C. Sturman; Cherrill P. Heaton; Lê Thu Ngân...”

Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Trà Vinh