Quản trị doanh nghiệp thương mại : 50 ý tưởng mạnh để chăm sóc và giữ khách hàng

nork Timm, Paul R.
Argitaratua 2004

Customer service : Career success through customer satisfaction

nork Timm, Paul R.
Argitaratua 2005

50 thuật giữ khách hàng

nork Timm, Paul R.
Argitaratua 1995

50 ý tưởng mạnh để chăm sóc và giữ khách hàng

nork Timm, Paul. R.
Argitaratua 2004

Nghệ thuật bán hàng : 50 ý tưởng đắc dụng để giữ khách hàng

nork Timm, Paul R.
Argitaratua 2004

50 phương pháp tối ưu để thu hút khách hàng mới

nork Timm, Paul R.
Argitaratua 2002

Nhà doanh nghiệp cần biết 50 ý tưởng tối ưu để giữu lấy khách hàng

nork Timm, Paul R.
Argitaratua 2007

50 ý tưởng tối ưu để giữ lấy khách hàng /

nork Timm, Paul R.
Argitaratua 2004