Kỹ năng khách sạn Cách tiếp cận thực tế

Mã QR

Kỹ năng khách sạn Cách tiếp cận thực tế

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả của công ty:	Hội đồng cấp chứng chỉ nghiệp vụ du lịch
Định dạng:	Sách
Được phát hành:	Hà Nội 2005
Phiên bản:	in lần thứ 2
Những chủ đề:	Du lịch Dịch vụ Giao tiếp Khách sạn
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Trung tâm Học liệu Lê Vũ Hùng, Trường Đại học Đồng Tháp

Những quyển sách tương tự

Giáo trình công nghệ phục vụ trong khách sạn - nhà hàng
Bỡi: Nguyễn, Văn Đính
Được phát hành: (2003)

Cách tiếp cận thực tế Nghiệp vụ lưu trú
Được phát hành: (2005)

Hệ thống cơ sở lưu trú du lịch ở Việt Nam /
Bỡi: Đỗ Hồng Xoan

Khảo sát mức độ hài lòng của khách lưu trú tại các khách sạn 1-3 sao tại Đà Lạt Lâm Đồng
Bỡi: Nguyễn, Thị Thanh Ngân
Được phát hành: (2024)

Tiếng Anh dịch vụ khách sạn
Bỡi: Hồng Quang
Được phát hành: (2005)

Yếu tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh ngành khách sạn /
Bỡi: Hà Thanh Hải, ThS.

Văn hoá giao tiếp trong khách sạn - nhà hàng du lịch /
Bỡi: Phan Bích Thảo.

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2014)

Đặc tính và xu hướng thị trường khách du lịch Nhật Bản tại Việt Nam /
Bỡi: Đào Minh Ngọc.

Ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành dịch vụ du lịch - khách sạn: Hệ thống quản trị thông tin tổng thể Momentohs /
Bỡi: C.Q

Giải pháp thị trường nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh khách sạn /
Bỡi: Hà Thanh Hải, ThS.

Nghiệp vụ lễ tân Cách tiếp cận thực tế
Được phát hành: (2005)

Quy định về xếp hạng khách sạn /

Khai thác hợp lí thị trường khách du lịch từ sản phẩm du lịch của tỉnh Tây Ninh /
Bỡi: Nguyễn Trọng Hiếu.

tăng cường quản trị Marketing trong kinh doanh khách sạn /
Bỡi: Hoàng Văn Thành

Hotel English Đàm thoại tiếng Anh trong ngành dịch vụ khách sạn
Bỡi: Lê, Huy Lâm
Được phát hành: (2010)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
Bỡi: Ngô, Thị Thu Hiền
Được phát hành: (2006)

Phân tích đồng tạo giá trị của người dân đối với du khách trong quá trình tương tác với khách du lịch tại thành phố Đà Lạt
Bỡi: Phạm, Viết Cường
Được phát hành: (2024)

Giáo trình kinh tế du lịch khách sạn
Bỡi: Đinh, Thị Thư
Được phát hành: (2005)

Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn
Bỡi: Nguyễn, Văn Mạnh
Được phát hành: (2008)

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng
Bỡi: Solomon, Robert
Được phát hành: (2015)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
Bỡi: Zemke, Ron.
Được phát hành: (2019)

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp khách sạn /
Bỡi: Hà Thanh Hải.

Các nhân tố tạo ra giá trị cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn (Trường hợp Khách sạn Á Đông ở Thành phố Đà Lạt) /
Bỡi: Nguyễn Văn Tuyên

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt /
Bỡi: Nguyễn Văn Anh.

Ảnh hưởng của giá trị dịch vụ và rào cản chuyển đổi lên lòng trung thành của khách hàng. So sánh hai ngành dịch vụ lưu trú: Khách sạn và căn hộ dịch vụ
Bỡi: Phạm, Ngọc Thúy, et al.
Được phát hành: (2014)

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
Bỡi: Võ, Xuân Vinh, et al.
Được phát hành: (2014)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Đàm thoại tiếng Anh trong ngành dịch vụ khách sạn Hotel English
Bỡi: Lê, Huy Lâm
Được phát hành: (2010)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ lưu trú tại các khách sạn cao cấp của khách du lịch quốc tế tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Đồng, Cẫm Thanh Thư
Được phát hành: (2016)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh
Được phát hành: (2023)

Khách hàng là số 1
Bỡi: Blanchard, Ken
Được phát hành: (2016)

Tổng quan ngành du lịch, nhà hàng - khách sạn
Bỡi: Chon, Kaye (Kye - Sung)
Được phát hành: (2017)

Vinpear Land Hòn ngọc Việt /
Bỡi: Hồng Phượng.

Khách sạn nổi trên vịnh Hạ Long /
Bỡi: Thái Chí.

Trăn trở mùa lễ hội Hương Tích /
Bỡi: Chu Minh Khôi.

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /
Bỡi: Trần Đức Thắng.

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với nhóm sản phẩm kháng sinh của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.Pharm
Bỡi: Nguyễn, Thị Hồng Cẩm
Được phát hành: (2015)

Triển khai thông tư hướng dẫn thực hiện luật du lịch /
Bỡi: Đức Nguyên.

Dịch vụ sửng sốt khách hành sửng sờ =
Bỡi: Zemke, Ron
Được phát hành: (2011)