Unselling : The new customer experience

UnSelling is about everything but the sell. We put all of our focus on the individual purchase transaction, while putting the rest of our business actions second. We've become blind to customer service, support, branding, experiences and even product quality. Sixty percent of a purchasing decis...

Descrición completa

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Stratten, Scott
Formato: Libro
Idioma:Undetermined
Publicado: Hoboken, New Jersey John Wiley and Sons 2014
Những chủ đề:
Các nhãn: Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ