The fine art of the big talk - Bí quyết chinh phục khách hàng, thuyết trình thành công và giải quyết mâu thuẫn /

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Fine, Debra.
مؤلفون آخرون: Kinh Hạnh (dịch.)
التنسيق: Sách giấy
اللغة:Vietnamese
منشور في: H. : Lao động - Xã hội, 2009.
الموضوعات:
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
جدول المحتويات:
  • Áp dụng kỹ năng đối thoại
  • Chương 12. Quan sát hình ảnh của chính mình
  • Chương 13. Thăng tiến
  • Chương 14. Xoá tan nỗi sợ hãi nói trước đám đông
  • Chương 15. Sử dụng công cụ giao tiếp trực tuyến hiệu quả
  • Con đường phía trước.
  • Xây dựng các kỹ năng đối thoại
  • Chương 1. Tiếp cận kĩ năng đối thoại
  • Chương 2. Thấu hiểu người nghe
  • Chương 3. Làm chủ cuộc trò chuyện
  • Chương 4. Im lặng là công cụ giao tiếp hiệu quả
  • Chương 5. Nhận biết những dấu hiệu nguy hiểm
  • Chương 6. Nhận biết nguyên nhân gây mâu thuẫn
  • Chương 7. Kiểm soát thời gian
  • Chương 8. truyền năng lượng tích cực
  • Chương 9. Gây dựng nền tảng giao tiếp
  • Chương 10. Giữ bí mật
  • Chương 11. Đi đến hồi kết.