Triển khai quản trị quan hệ khách hàng - kinh nghiệm quốc tế và bài học cho các doanh nghiệp Việt Nam /

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Vũ Ngọc Xuân.
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Những chủ đề:	Chăm sóc Khách hàng Quản lí Quan hệ
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /
Bỡi: Nguyễn Viết Lâm, PGS.TS.

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Bỡi: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Được phát hành: (2012)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
Bỡi: Dyche'', Jill
Được phát hành: (2010)

Quản lý quan hệ khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng trên thị trường ngân hàng bán lẻ: Nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Nhật Trường
Được phát hành: (2020)

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
Bỡi: Trương Huệ
Được phát hành: (2009)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Được phát hành: (2019)

Không mặn mà đến Nam Phi /
Bỡi: Mai Anh.

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
Bỡi: Phạm, Công Ngữ
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Trương, Thị Lệ Thảo
Được phát hành: (2015)

Marketing B2B - Marketing khách hàng tổ chức
Bỡi: Lưu, Đan Thọ
Được phát hành: (2016)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
Bỡi: Bùi, Quốc Tính
Được phát hành: (2020)

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ vận tải hành khách của hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Ngọc Ngân
Được phát hành: (2016)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
Bỡi: Trần, Thị Ngọc Hương
Được phát hành: (2016)

Tác động của quản trị trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại các siêu thị ở Đồng Bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Huỳnh, Bảo Ngọc
Được phát hành: (2014)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
Bỡi: Dyché, Jill
Được phát hành: (2010)

Đánh giá các nhân tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Ngô, Thị Hồng Hạnh
Được phát hành: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua trực tuyến quần áo may sẳn của khách hàng tại thành phố Bến Tre
Bỡi: Nguyễn, Huỳnh Trang
Được phát hành: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Châu, Thị Thu Hồng
Được phát hành: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phát hàng thu tiền tại bưu điện tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Hồng Thắm
Được phát hành: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại Co. Opmart Vị Thanh
Bỡi: Trần, Hoàng Khỏe
Được phát hành: (2016)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng vay vốn tại ngân hàng TMCP bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Huyền Trân
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ của công ty điện lực Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Văn Khiêm
Được phát hành: (2017)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khác sạn Hàm Luông ở thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
Bỡi: Cao, Thành Nghị
Được phát hành: (2016)

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng
Bỡi: Solomon, Robert
Được phát hành: (2015)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Việt Tân
Được phát hành: (2017)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại cửa hàng xăng dầu Petrolimex trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Bỡi: Hà, Thanh Phong
Được phát hành: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với Vincomplaza Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Văn Dỉnh
Được phát hành: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử - Ví Việt tại hâng ngàn thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Hà, Tuyết Hạnh
Được phát hành: (2018)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng E-Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Quốc Tế vùng đồng bằng sông Cửu Long :
Bỡi: Mai, Xuân Thái
Được phát hành: (2015)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh tại Agribank trên địa bàn thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang
Bỡi: Nguyễn, Phúc Chánh
Được phát hành: (2016)

Hướng dẫn về Quản lý quan hệ khách hàng cho các doanh nghiệp quản lý nước thải ở Việt Nam - Giudelines on Customer relations management for public wasterwater enterprises in Viet Nam
Bỡi: Tổ chức Hợp tác Kỹ thuật Đức - Dự án GTZ TA
Được phát hành: (2018)

Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Long Phú - Tỉnh Sóc Trăng
Bỡi: Đặng, Trần Xuân Nam
Được phát hành: (2017)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Bành, Thị Cẩm Uyên
Được phát hành: (2009)

Thương hiệu kết nối khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Thương hiệu kết nối khách hàng
Bỡi: Nguyễn, Văn Dung
Được phát hành: (2010)

Thương hiệu kết nối khách hàng
Bỡi: Nguyễn Văn Dung
Được phát hành: (2010)