Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /

Mã QR

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng ở Việt Nam /

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Trần Đức Thắng.
Tác giả khác:	Phạm Long.
Định dạng:	Bài viết
Ngôn ngữ:	Vietnamese
Những chủ đề:	Dịch vụ Giao dịch Khách hàng Ngân hàng
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Những quyển sách tương tự

Các yếu tố tác động tới sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ megavnn tại TP. HỒ CHÍ MINH
Bỡi: Võ, Xuân Vinh, et al.
Được phát hành: (2014)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Phạm, Việt Tân
Được phát hành: (2017)

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ngọc Hoa
Được phát hành: (2008)

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietinbank chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Quốc Việt
Được phát hành: (2019)

Ngân hàng đột phá
Bỡi: King, Brett
Được phát hành: (2017)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
Bỡi: Nguyễn, Ngọc Thị Kim Loan, et al.
Được phát hành: (2026)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long - chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Sĩ Bằng
Được phát hành: (2015)

Dịch vụ sửng sốt, khách hàng sững sờ = Delivering knock your socks off service /
Bỡi: Zemke, Ron.
Được phát hành: (2019)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Nhà nước - chi nhánh tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Trần, Minh Thu
Được phát hành: (2015)

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh, et al.
Được phát hành: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Hồng Phúc
Được phát hành: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Dương, Thị Thanh Truyền
Được phát hành: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Dương, Thanh Nghĩa
Được phát hành: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ thẻ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh thành phố Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Mai Thảo
Được phát hành: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ số hoá tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lê, Thị Thủy Tiên
Được phát hành: (2019)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Trà Vinh - Phòng giao dịch Cầu Ngang
Bỡi: Ngô, Thị Huyền Trang
Được phát hành: (2020)

Vai trò của không gian dịch vụ đối với chất lượng dịch vụ và ý định hành vi khách hàng - Một nghiên cứu trong linh vực chuỗi quán cà phê tại Việt Nam
Bỡi: Nguyễn, Văn Anh
Được phát hành: (2023)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
Bỡi: Huỳnh, Minh Nhựt
Được phát hành: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số
Bỡi: Tô, Minh Hương
Được phát hành: (2026)

Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương
Bỡi: Nguyễn, Đăng Khoa
Được phát hành: (2017)

Giáo trình tiếng anh chăm sóc khách hàng
Bỡi: Ngô, Thị Thu Hiền
Được phát hành: (2006)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Được phát hành: (2015)

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Bỡi: Hà, Nam Khánh Giao
Được phát hành: (2018)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm: Trường hợp Agribank chi nhánh Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang
Bỡi: Phan, Quỳnh Hoa
Được phát hành: (2016)

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Quân đội chi nhánh Bình Dương
Bỡi: Trần Kim Oanh
Được phát hành: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán đa dịch vụ - Paypost tại Bưu điện tỉnh Sóc Trăng
Bỡi: Trần, Minh Huấn
Được phát hành: (2016)

Đánh giá sự hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Cẩm Tú
Được phát hành: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lâm, Hoàng Phong
Được phát hành: (2019)

Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Vĩnh Long
Bỡi: Nguyễn, Thị Thanh Thủy
Được phát hành: (2011)

Cảm nhận hạnh phúc tài chính của khách hàng đối với các dịch vụ ngân hàng sử dụng blockchain
Bỡi: Tăng, Mỹ Sang
Được phát hành: (2026)

Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng khách sạn tại thành phố Đà Lạt /
Bỡi: Nguyễn Văn Anh.

Nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại MSB khu vực TP. Hồ Chí Minh
Bỡi: Hoàng, Vĩnh Long, et al.
Được phát hành: (2026)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thuơng mại ở An Giang :
Bỡi: Lâm, Mỹ Thanh
Được phát hành: (2013)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
Bỡi: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Phân tích các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Trà Vinh
Bỡi: Lương, Trần Minh Thư
Được phát hành: (2019)

Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty viễn thông Mobifone - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 9 - Chi nhánh Mobifone Vĩnh Long
Bỡi: Nguyễn, Thị Anh Thư
Được phát hành: (2019)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tiết kiệm tại ngân hàng Thương mại cổ phần Đại Tín chi nhánh Thành phố Cần Thơ :
Bỡi: Phạm, Thị Diễm Trang
Được phát hành: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Bỡi: Châu, Thị Thu Hồng
Được phát hành: (2016)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phảm tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh số 01 Trà Vinh
Bỡi: Nguyễn, Thị Ngọc Thảo
Được phát hành: (2020)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Bỡi: Ford, Robert C.
Được phát hành: (2018)