Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

QR رمز

Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

محفوظ في:

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	Nguyễn Viết Lâm, PGS.TS.
التنسيق:	مقال
اللغة:	Vietnamese
الموضوعات:	Chăm sóc Khách hàng Khiếu nại Quan hệ
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

مواد مشابهة

Triển khai quản trị quan hệ khách hàng - kinh nghiệm quốc tế và bài học cho các doanh nghiệp Việt Nam /
بواسطة: Vũ Ngọc Xuân.

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
بواسطة: Hà, Nam Khánh Giao
منشور في: (2018)

Complaint management and channel choice :
بواسطة: Garding, Stefan
منشور في: (2015)

Thanh tra lao động với việc giải quyết khiếu nại, tố cao /
بواسطة: Nguyễn Hoàng Phương.

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH TMDV Du lịch Xuân Nam tại Đà Nẵng
بواسطة: Lương, Quốc Hải
منشور في: (2021)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
بواسطة: Nguyễn Văn Dung
منشور في: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng :
بواسطة: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
منشور في: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
بواسطة: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
منشور في: (2012)

Giải quyết đối với tố cáo tiếp trong quản lí hành chính nhà nước ở Việt Nam
بواسطة: Hoàng, Thị Lan Phương
منشور في: (2026)

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Vitours
بواسطة: Lương, Thị Hòa Phương
منشور في: (2021)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
بواسطة: Dyche'', Jill
منشور في: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
بواسطة: Nguyễn, Vĩnh Đầy
منشور في: (2019)

Quản lý quan hệ khách hàng
بواسطة: Nguyễn, Văn Dung
منشور في: (2010)

Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng trên thị trường ngân hàng bán lẻ: Nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Trà Vinh
بواسطة: Trần, Nhật Trường
منشور في: (2020)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Trương, Thị Lệ Thảo
منشور في: (2015)

Bất cập trong các quy định về thẩm quyền giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp, Giám đốc sở và cấp tương đương, Bộ trưởng theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
بواسطة: Lê Việt Sơn.

Quyền của người khiếu nại theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
بواسطة: Lê Việt Sơn.

Không mặn mà đến Nam Phi /
بواسطة: Mai Anh.

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
بواسطة: Trương Huệ
منشور في: (2009)

Biến quan hệ khách hàng thành doanh số
بواسطة: Trần, Sơn
منشور في: (2014)

Luật khiếu nại (số 02/2011/QH13)
منشور في: (2011)

Quản lý nhà nước và công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo /
بواسطة: Trần Văn Sơn

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
بواسطة: Bùi, Quốc Tính
منشور في: (2020)

Văn hóa pháp luật trong giải quyết khiếu nại /
بواسطة: Bùi Thi Đào.

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Kim Anh Computer
بواسطة: Nguyễn, Thị Kim Quyên
منشور في: (2021)

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ vận tải hành khách của hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
بواسطة: Nguyễn, Thị Ngọc Ngân
منشور في: (2016)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
بواسطة: Trần, Thị Ngọc Hương
منشور في: (2016)

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT TELECOM chi nhánh Quảng Nam
بواسطة: Nguyễn, Thị Thảo
منشور في: (2021)

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng
بواسطة: Solomon, Robert
منشور في: (2015)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
بواسطة: Dyché, Jill
منشور في: (2010)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
بواسطة: Phạm, Công Ngữ
منشور في: (2016)

Bất cập trong các quy định về đối tượng khiếu nại là quyết định hành chính theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
بواسطة: Lê Việt Sơn.

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
بواسطة: Phạm, Việt Tân
منشور في: (2017)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
بواسطة: Bành, Thị Cẩm Uyên
منشور في: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
بواسطة: Châu, Thị Thu Hồng
منشور في: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
بواسطة: Đoàn, Trương Thanh Lâm
منشور في: (2015)

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Sunworld Đà Nẵng
بواسطة: Nguyễn, Thị Thu Vân
منشور في: (2021)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ của công ty điện lực Trà Vinh
بواسطة: Nguyễn, Văn Khiêm
منشور في: (2017)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
بواسطة: Lâm, Thị Kim Thúy
منشور في: (2020)

Đánh giá các nhân tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
بواسطة: Ngô, Thị Hồng Hạnh
منشور في: (2016)