Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

Codice QR

Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

Salvato in:

Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Nguyễn Viết Lâm, PGS.TS.
Natura:	Articolo
Lingua:	Vietnamese
Soggetti:	Chăm sóc Khách hàng Khiếu nại Quan hệ
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne! !

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Documenti analoghi

Triển khai quản trị quan hệ khách hàng - kinh nghiệm quốc tế và bài học cho các doanh nghiệp Việt Nam /
di: Vũ Ngọc Xuân.

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
di: Hà, Nam Khánh Giao
Pubblicazione: (2018)

Complaint management and channel choice :
di: Garding, Stefan
Pubblicazione: (2015)

Thanh tra lao động với việc giải quyết khiếu nại, tố cao /
di: Nguyễn Hoàng Phương.

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH TMDV Du lịch Xuân Nam tại Đà Nẵng
di: Lương, Quốc Hải
Pubblicazione: (2021)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
di: Nguyễn Văn Dung
Pubblicazione: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng :
di: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Pubblicazione: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
di: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Pubblicazione: (2012)

Giải quyết đối với tố cáo tiếp trong quản lí hành chính nhà nước ở Việt Nam
di: Hoàng, Thị Lan Phương
Pubblicazione: (2026)

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Vitours
di: Lương, Thị Hòa Phương
Pubblicazione: (2021)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
di: Dyche'', Jill
Pubblicazione: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
di: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Pubblicazione: (2019)

Quản lý quan hệ khách hàng
di: Nguyễn, Văn Dung
Pubblicazione: (2010)

Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng trên thị trường ngân hàng bán lẻ: Nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Trà Vinh
di: Trần, Nhật Trường
Pubblicazione: (2020)

Bất cập trong các quy định về thẩm quyền giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp, Giám đốc sở và cấp tương đương, Bộ trưởng theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
di: Lê Việt Sơn.

Quyền của người khiếu nại theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
di: Lê Việt Sơn.

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
di: Trương, Thị Lệ Thảo
Pubblicazione: (2015)

Không mặn mà đến Nam Phi /
di: Mai Anh.

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
di: Trương Huệ
Pubblicazione: (2009)

Biến quan hệ khách hàng thành doanh số
di: Trần, Sơn
Pubblicazione: (2014)

Luật khiếu nại (số 02/2011/QH13)
Pubblicazione: (2011)

Quản lý nhà nước và công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo /
di: Trần Văn Sơn

Văn hóa pháp luật trong giải quyết khiếu nại /
di: Bùi Thi Đào.

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
di: Bùi, Quốc Tính
Pubblicazione: (2020)

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Kim Anh Computer
di: Nguyễn, Thị Kim Quyên
Pubblicazione: (2021)

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ vận tải hành khách của hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
di: Nguyễn, Thị Ngọc Ngân
Pubblicazione: (2016)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
di: Trần, Thị Ngọc Hương
Pubblicazione: (2016)

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT TELECOM chi nhánh Quảng Nam
di: Nguyễn, Thị Thảo
Pubblicazione: (2021)

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng
di: Solomon, Robert
Pubblicazione: (2015)

Bất cập trong các quy định về đối tượng khiếu nại là quyết định hành chính theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
di: Lê Việt Sơn.

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
di: Dyché, Jill
Pubblicazione: (2010)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
di: Phạm, Công Ngữ
Pubblicazione: (2016)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
di: Phạm, Việt Tân
Pubblicazione: (2017)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
di: Bành, Thị Cẩm Uyên
Pubblicazione: (2009)

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Sunworld Đà Nẵng
di: Nguyễn, Thị Thu Vân
Pubblicazione: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
di: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Pubblicazione: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
di: Châu, Thị Thu Hồng
Pubblicazione: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ của công ty điện lực Trà Vinh
di: Nguyễn, Văn Khiêm
Pubblicazione: (2017)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
di: Lâm, Thị Kim Thúy
Pubblicazione: (2020)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Quân đội, chi nhánh Cần Thơ :
di: Trần, Thanh Tùng
Pubblicazione: (2015)