Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

QR-koodi

Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Nguyễn Viết Lâm, PGS.TS.
Aineistotyyppi:	Artikkeli
Kieli:	Vietnamese
Aiheet:	Chăm sóc Khách hàng Khiếu nại Quan hệ
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Samankaltaisia teoksia

Triển khai quản trị quan hệ khách hàng - kinh nghiệm quốc tế và bài học cho các doanh nghiệp Việt Nam /
Tekijä: Vũ Ngọc Xuân.

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Tekijä: Hà, Nam Khánh Giao
Julkaistu: (2018)

Complaint management and channel choice :
Tekijä: Garding, Stefan
Julkaistu: (2015)

Thanh tra lao động với việc giải quyết khiếu nại, tố cao /
Tekijä: Nguyễn Hoàng Phương.

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH TMDV Du lịch Xuân Nam tại Đà Nẵng
Tekijä: Lương, Quốc Hải
Julkaistu: (2021)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Tekijä: Nguyễn Văn Dung
Julkaistu: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Tekijä: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Julkaistu: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Tekijä: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Julkaistu: (2012)

Giải quyết đối với tố cáo tiếp trong quản lí hành chính nhà nước ở Việt Nam
Tekijä: Hoàng, Thị Lan Phương
Julkaistu: (2026)

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Vitours
Tekijä: Lương, Thị Hòa Phương
Julkaistu: (2021)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
Tekijä: Dyche'', Jill
Julkaistu: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Tekijä: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Julkaistu: (2019)

Quản lý quan hệ khách hàng
Tekijä: Nguyễn, Văn Dung
Julkaistu: (2010)

Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng trên thị trường ngân hàng bán lẻ: Nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Trần, Nhật Trường
Julkaistu: (2020)

Bất cập trong các quy định về thẩm quyền giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp, Giám đốc sở và cấp tương đương, Bộ trưởng theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
Tekijä: Lê Việt Sơn.

Quyền của người khiếu nại theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
Tekijä: Lê Việt Sơn.

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
Tekijä: Trương, Thị Lệ Thảo
Julkaistu: (2015)

Không mặn mà đến Nam Phi /
Tekijä: Mai Anh.

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
Tekijä: Trương Huệ
Julkaistu: (2009)

Biến quan hệ khách hàng thành doanh số
Tekijä: Trần, Sơn
Julkaistu: (2014)

Luật khiếu nại (số 02/2011/QH13)
Julkaistu: (2011)

Quản lý nhà nước và công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo /
Tekijä: Trần Văn Sơn

Văn hóa pháp luật trong giải quyết khiếu nại /
Tekijä: Bùi Thi Đào.

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
Tekijä: Bùi, Quốc Tính
Julkaistu: (2020)

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Kim Anh Computer
Tekijä: Nguyễn, Thị Kim Quyên
Julkaistu: (2021)

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ vận tải hành khách của hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
Tekijä: Nguyễn, Thị Ngọc Ngân
Julkaistu: (2016)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
Tekijä: Trần, Thị Ngọc Hương
Julkaistu: (2016)

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT TELECOM chi nhánh Quảng Nam
Tekijä: Nguyễn, Thị Thảo
Julkaistu: (2021)

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng
Tekijä: Solomon, Robert
Julkaistu: (2015)

Bất cập trong các quy định về đối tượng khiếu nại là quyết định hành chính theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
Tekijä: Lê Việt Sơn.

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
Tekijä: Dyché, Jill
Julkaistu: (2010)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
Tekijä: Phạm, Công Ngữ
Julkaistu: (2016)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Tekijä: Phạm, Việt Tân
Julkaistu: (2017)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
Tekijä: Bành, Thị Cẩm Uyên
Julkaistu: (2009)

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Sunworld Đà Nẵng
Tekijä: Nguyễn, Thị Thu Vân
Julkaistu: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Julkaistu: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Tekijä: Châu, Thị Thu Hồng
Julkaistu: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ của công ty điện lực Trà Vinh
Tekijä: Nguyễn, Văn Khiêm
Julkaistu: (2017)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Tekijä: Lâm, Thị Kim Thúy
Julkaistu: (2020)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Quân đội, chi nhánh Cần Thơ :
Tekijä: Trần, Thanh Tùng
Julkaistu: (2015)