Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

Código QR (código de barras bidimensional)

Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

Na minha lista:

Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Nguyễn Viết Lâm, PGS.TS.
Formato:	Atigo
Idioma:	Vietnamese
Assuntos:	Chăm sóc Khách hàng Khiếu nại Quan hệ
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Registros relacionados

Triển khai quản trị quan hệ khách hàng - kinh nghiệm quốc tế và bài học cho các doanh nghiệp Việt Nam /
por: Vũ Ngọc Xuân.

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
por: Hà, Nam Khánh Giao
Publicado em: (2018)

Nghiên cứu và xây dựng hệ thống quản lý phản hồi, khiếu nại khách hàng trên salesforce
por: Nguyễn Huỳnh Bảo, Long
Publicado em: (2026)

Complaint management and channel choice :
por: Garding, Stefan
Publicado em: (2015)

Thanh tra lao động với việc giải quyết khiếu nại, tố cao /
por: Nguyễn Hoàng Phương.

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH TMDV Du lịch Xuân Nam tại Đà Nẵng
por: Lương, Quốc Hải
Publicado em: (2021)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
por: Nguyễn Văn Dung
Publicado em: (2010)

Giải quyết đối với tố cáo tiếp trong quản lí hành chính nhà nước ở Việt Nam
por: Hoàng, Thị Lan Phương
Publicado em: (2026)

Quản trị quan hệ khách hàng :
por: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Publicado em: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
por: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Publicado em: (2012)

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Vitours
por: Lương, Thị Hòa Phương
Publicado em: (2021)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
por: Dyche'', Jill
Publicado em: (2010)

Quản lý quan hệ khách hàng
por: Nguyễn, Văn Dung
Publicado em: (2010)

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
por: Trương Huệ
Publicado em: (2009)

Bất cập trong các quy định về thẩm quyền giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp, Giám đốc sở và cấp tương đương, Bộ trưởng theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
por: Lê Việt Sơn.

Quyền của người khiếu nại theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
por: Lê Việt Sơn.

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
por: Trương, Thị Lệ Thảo
Publicado em: (2015)

Không mặn mà đến Nam Phi /
por: Mai Anh.

Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng trên thị trường ngân hàng bán lẻ: Nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Trà Vinh
por: Trần, Nhật Trường
Publicado em: (2020)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
por: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Publicado em: (2019)

Biến quan hệ khách hàng thành doanh số
por: Trần, Sơn
Publicado em: (2014)

Luật khiếu nại (số 02/2011/QH13)
Publicado em: (2011)

Quản lý nhà nước và công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo /
por: Trần Văn Sơn

Văn hóa pháp luật trong giải quyết khiếu nại /
por: Bùi Thi Đào.

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Kim Anh Computer
por: Nguyễn, Thị Kim Quyên
Publicado em: (2021)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
por: Trần, Thị Ngọc Hương
Publicado em: (2016)

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT TELECOM chi nhánh Quảng Nam
por: Nguyễn, Thị Thảo
Publicado em: (2021)

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
por: Bùi, Quốc Tính
Publicado em: (2020)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
por: Bành, Thị Cẩm Uyên
Publicado em: (2009)

Bất cập trong các quy định về đối tượng khiếu nại là quyết định hành chính theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
por: Lê Việt Sơn.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
por: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Publicado em: (2015)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
por: Dyché, Jill
Publicado em: (2010)

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ vận tải hành khách của hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
por: Nguyễn, Thị Ngọc Ngân
Publicado em: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ của công ty điện lực Trà Vinh
por: Nguyễn, Văn Khiêm
Publicado em: (2017)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
por: Phạm, Công Ngữ
Publicado em: (2016)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
por: Lâm, Thị Kim Thúy
Publicado em: (2020)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
por: Phạm, Việt Tân
Publicado em: (2017)

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Sunworld Đà Nẵng
por: Nguyễn, Thị Thu Vân
Publicado em: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
por: Châu, Thị Thu Hồng
Publicado em: (2016)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Quân đội, chi nhánh Cần Thơ :
por: Trần, Thanh Tùng
Publicado em: (2015)