Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

QR kód

Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Nguyễn Viết Lâm, PGS.TS.
Médium:	Článek
Jazyk:	Vietnamese
Témata:	Chăm sóc Khách hàng Khiếu nại Quan hệ
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Podobné jednotky

Triển khai quản trị quan hệ khách hàng - kinh nghiệm quốc tế và bài học cho các doanh nghiệp Việt Nam /
Autor: Vũ Ngọc Xuân.

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Autor: Hà, Nam Khánh Giao
Vydáno: (2018)

Complaint management and channel choice :
Autor: Garding, Stefan
Vydáno: (2015)

Thanh tra lao động với việc giải quyết khiếu nại, tố cao /
Autor: Nguyễn Hoàng Phương.

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH TMDV Du lịch Xuân Nam tại Đà Nẵng
Autor: Lương, Quốc Hải
Vydáno: (2021)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
Autor: Nguyễn Văn Dung
Vydáno: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Autor: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Vydáno: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
Autor: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
Vydáno: (2012)

Giải quyết đối với tố cáo tiếp trong quản lí hành chính nhà nước ở Việt Nam
Autor: Hoàng, Thị Lan Phương
Vydáno: (2026)

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Vitours
Autor: Lương, Thị Hòa Phương
Vydáno: (2021)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
Autor: Dyche'', Jill
Vydáno: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
Autor: Nguyễn, Vĩnh Đầy
Vydáno: (2019)

Quản lý quan hệ khách hàng
Autor: Nguyễn, Văn Dung
Vydáno: (2010)

Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng trên thị trường ngân hàng bán lẻ: Nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Trà Vinh
Autor: Trần, Nhật Trường
Vydáno: (2020)

Bất cập trong các quy định về thẩm quyền giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp, Giám đốc sở và cấp tương đương, Bộ trưởng theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
Autor: Lê Việt Sơn.

Quyền của người khiếu nại theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
Autor: Lê Việt Sơn.

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
Autor: Trương, Thị Lệ Thảo
Vydáno: (2015)

Không mặn mà đến Nam Phi /
Autor: Mai Anh.

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
Autor: Trương Huệ
Vydáno: (2009)

Biến quan hệ khách hàng thành doanh số
Autor: Trần, Sơn
Vydáno: (2014)

Luật khiếu nại (số 02/2011/QH13)
Vydáno: (2011)

Quản lý nhà nước và công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo /
Autor: Trần Văn Sơn

Văn hóa pháp luật trong giải quyết khiếu nại /
Autor: Bùi Thi Đào.

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
Autor: Bùi, Quốc Tính
Vydáno: (2020)

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Kim Anh Computer
Autor: Nguyễn, Thị Kim Quyên
Vydáno: (2021)

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ vận tải hành khách của hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
Autor: Nguyễn, Thị Ngọc Ngân
Vydáno: (2016)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
Autor: Trần, Thị Ngọc Hương
Vydáno: (2016)

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT TELECOM chi nhánh Quảng Nam
Autor: Nguyễn, Thị Thảo
Vydáno: (2021)

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng
Autor: Solomon, Robert
Vydáno: (2015)

Bất cập trong các quy định về đối tượng khiếu nại là quyết định hành chính theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
Autor: Lê Việt Sơn.

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
Autor: Dyché, Jill
Vydáno: (2010)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
Autor: Phạm, Công Ngữ
Vydáno: (2016)

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
Autor: Phạm, Việt Tân
Vydáno: (2017)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
Autor: Bành, Thị Cẩm Uyên
Vydáno: (2009)

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Sunworld Đà Nẵng
Autor: Nguyễn, Thị Thu Vân
Vydáno: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
Autor: Đoàn, Trương Thanh Lâm
Vydáno: (2015)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
Autor: Châu, Thị Thu Hồng
Vydáno: (2016)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ của công ty điện lực Trà Vinh
Autor: Nguyễn, Văn Khiêm
Vydáno: (2017)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
Autor: Lâm, Thị Kim Thúy
Vydáno: (2020)

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Quân đội, chi nhánh Cần Thơ :
Autor: Trần, Thanh Tùng
Vydáno: (2015)