Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

Mã QR

Một số vấn đề quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp ở Việt Nam /

Đã lưu trong:

書目詳細資料
主要作者:	Nguyễn Viết Lâm, PGS.TS.
格式:	Bài viết
語言:	Vietnamese
主題:	Chăm sóc Khách hàng Khiếu nại Quan hệ
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

相似書籍

Triển khai quản trị quan hệ khách hàng - kinh nghiệm quốc tế và bài học cho các doanh nghiệp Việt Nam /
由: Vũ Ngọc Xuân.

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
由: Hà, Nam Khánh Giao
出版: (2018)

Complaint management and channel choice :
由: Garding, Stefan
出版: (2015)

Thanh tra lao động với việc giải quyết khiếu nại, tố cao /
由: Nguyễn Hoàng Phương.

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH TMDV Du lịch Xuân Nam tại Đà Nẵng
由: Lương, Quốc Hải
出版: (2021)

Quản lý quan hệ khách hàng = Customer relationship management
由: Nguyễn Văn Dung
出版: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng :
由: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
出版: (2013)

Quản trị quan hệ khách hàng :
由: Huỳnh, Thị Cẩm Lý
出版: (2012)

Giải quyết đối với tố cáo tiếp trong quản lí hành chính nhà nước ở Việt Nam
由: Hoàng, Thị Lan Phương
出版: (2026)

Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Vitours
由: Lương, Thị Hòa Phương
出版: (2021)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : A Business guide to customer relationship management
由: Dyche'', Jill
出版: (2010)

Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM trên địa bàn thành phố Trà Vinh
由: Nguyễn, Vĩnh Đầy
出版: (2019)

Quản lý quan hệ khách hàng
由: Nguyễn, Văn Dung
出版: (2010)

Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng trên thị trường ngân hàng bán lẻ: Nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Trà Vinh
由: Trần, Nhật Trường
出版: (2020)

Nghiên cứu mối quan hệ của quản trị quan hệ khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Cần Thơ :
由: Trương, Thị Lệ Thảo
出版: (2015)

Bất cập trong các quy định về thẩm quyền giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp, Giám đốc sở và cấp tương đương, Bộ trưởng theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
由: Lê Việt Sơn.

Quyền của người khiếu nại theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
由: Lê Việt Sơn.

Không mặn mà đến Nam Phi /
由: Mai Anh.

Những nguyên tắc vàng biến khách hàng thành nguồn tài sản vô giá của doanh nghiệp
由: Trương Huệ
出版: (2009)

Biến quan hệ khách hàng thành doanh số
由: Trần, Sơn
出版: (2014)

Luật khiếu nại (số 02/2011/QH13)
出版: (2011)

Quản lý nhà nước và công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo /
由: Trần Văn Sơn

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 9 :
由: Bùi, Quốc Tính
出版: (2020)

Văn hóa pháp luật trong giải quyết khiếu nại /
由: Bùi Thi Đào.

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Kim Anh Computer
由: Nguyễn, Thị Kim Quyên
出版: (2021)

Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ vận tải hành khách của hãng xe Thanh Nguyên tại Trà Vinh
由: Nguyễn, Thị Ngọc Ngân
出版: (2016)

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL :
由: Trần, Thị Ngọc Hương
出版: (2016)

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT TELECOM chi nhánh Quảng Nam
由: Nguyễn, Thị Thảo
出版: (2021)

Khác biệt từ nghệ thuật quản trị khách hàng
由: Solomon, Robert
出版: (2015)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
由: Dyché, Jill
出版: (2010)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động Samsaung tại thành phố Vị Thanh
由: Phạm, Công Ngữ
出版: (2016)

Bất cập trong các quy định về đối tượng khiếu nại là quyết định hành chính theo Luật Khiếu nại năm 2011 /
由: Lê Việt Sơn.

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển tiền của bưu điện tỉnh Trà Vinh
由: Phạm, Việt Tân
出版: (2017)

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong hệ thống khách sạn, nhà hàng tại thành phố Cần Thơ :
由: Bành, Thị Cẩm Uyên
出版: (2009)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Quân dân Y tỉnh Trà Vinh
由: Châu, Thị Thu Hồng
出版: (2016)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Trà Vinh
由: Đoàn, Trương Thanh Lâm
出版: (2015)

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Sunworld Đà Nẵng
由: Nguyễn, Thị Thu Vân
出版: (2021)

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ của công ty điện lực Trà Vinh
由: Nguyễn, Văn Khiêm
出版: (2017)

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
由: Lâm, Thị Kim Thúy
出版: (2020)

Đánh giá các nhân tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh
由: Ngô, Thị Hồng Hạnh
出版: (2016)