Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn : Từ lý thuyết đến thực hành /

Đã lưu trong:
Sonraí Bibleagrafaíochta
Príomhúdar: Nguyễn Quyết Thắng, TS.
Formáid: Sách giấy
Teanga:Vietnamese
Foilsithe: H. : Tài chính, 2014.
Ábhair:
Clibeanna: Cuir Clib Leis
Gan Chlibeanna, Bí ar an gcéad duine leis an taifead seo a chlibeáil!
Thư viện lưu trữ: Thư viện Trường Đại học Đà Lạt
Clár Ábhair:
  • Phần I. Những vấn đề cơ bản của kinh doanh khách sạn
  • Chương 1. Tổng quan về kinh doanh khách sạn và các loại hình cơ sở lưu trú
  • Chương 2. Phân loại và xếp hạng khách sạn
  • Chương 3. Thiết lập cấu trúc tổ chức trong kinh doanh khách sạn.
  • Phần II. Quản trị các nghiệp vụ cơ bản trong kinh doanh khách sạn
  • Chương 4. Tổ chức và quản lý bộ phận tiền sảnh
  • Chương 5. Tổ chức và quản lý hoạt động kinh doanh lưu trú trong khách sạn
  • Chương 6. Tổ chức và quản lý hoạt động kinh doanh ẩm thực.
  • Phần III. Quản trị các hoạt động chức năng cơ bản trong kinh doanh khách sạn
  • Chương 7. Quản trị nguồn nhân lực khách sạn
  • Chương 8. Marketing và bán trong khách sạn
  • Chương 9. Quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn
  • Chương 10. Phân tích kết quả kinh doanh khách sạn.