Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng /

QR Code

Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng /

Enregistré dans:

Détails bibliographiques
Auteur principal:	Vũ Thị Ngọc Thuý.
Format:	Article
Langue:	Vietnamese
Sujets:	Chất lượng giao dịch trực tiếp Chất lượng giao dịch trực tuyến Sự hài lòng của khách hàng
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Documents similaires

Mối quan hệ giữa chất lượng website và sự hài lòng của khách hàng trực tuyến
par: Lê, Văn Huy, et autres
Publié: (2014)

Chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu về mua sắm hàng trực tuyến tại VN
par: Nguyễn, Thị Mai Trang
Publié: (2014)

Đo lường chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam /
par: Phạm Long.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Taxi Tiên Sa tại Thành phố Đà Nẵng
par: Trần, Phạm Huyền Trang, et autres
Publié: (2021)

Các nhân tổ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet FiberVNN thông qua chất lượng dịch vụ do VNPT cung cấp tại huyện Cai Lậy, tỉnh Tiền Giang
par: Trần, Thành Nghiệp
Publié: (2026)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các công ty chứng khoán ở thành phố Hồ Chí Minh
par: Nguyễn, Ngọc Chánh

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chi trả lương hưu trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi
par: Lê, Thị Minh Toàn
Publié: (2026)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ internet banking tại ngân hàng tmcp đông nam á – chi nhánh tiền giang
par: Nguyễn, Duy Tân
Publié: (2026)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
par: Võ, Thị Lan, et autres
Publié: (2014)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ẩm thực tại thành phố Cần Thơ
par: Trương, Trí Thông
Publié: (2026)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
par: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Publié: (2021)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
par: Ford, Robert C.
Publié: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet fiber của VNPT Tân Phước thuộc VNPT Tiền Giang
par: Trần, Văn Tùng
Publié: (2026)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ logistics đến sự hài lòng của khách hàng của các công ty cung cấp dịch vụ logistics 3PL
par: Nguyễn, Thị Mai Anh, et autres
Publié: (2026)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
par: Huỳnh, Minh Nhựt
Publié: (2020)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng – vai trò trung gian sự hài lòng – trường hợp các thương hiệu cà phê Việt Nam
par: Trương, Đình Thái, et autres
Publié: (2026)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo đến ý định mua hàng lặp lại của khách hàng trên sàn thương mại điện tử tại Việt Nam
par: Lê, Văn Chiến, et autres
Publié: (2026)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ logistics tại các doanh nghiệp chuyển phát nhanh trên địa bàn thành phố Hà Nội
par: Nguyễn, Danh Nam, et autres
Publié: (2022)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của cửa hàng Honda An Thành 2 tại thành phố Thủ Dầu Một
par: Vũ, Minh Đức
Publié: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của khách hàng trong môi trường truyền thông xã hội: Một nghiên cứu đối với dịch vụ cho thuê trang phục và đạo cụ
par: Nguyễn, Thị Bảo Trâm
Publié: (2021)

Xây dựng mối quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại cổ phần TP.HCM
par: Hoàng, Thị Phương Thảo
Publié: (2014)

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khách sạn Becamex Thủ Dầu Một
par: Thái, Thị Huyền Linh
Publié: (2017)

Chất lượng dịch vụ y tế, sự hài lòng, truyền miệng và ý định lựa chọn bệnh viện của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh
par: Hà, Tiến Ngọc, et autres
Publié: (2026)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ MYTV của tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tại thị trường tỉnh Bình Dương
par: Võ, Thị Linh Giang
Publié: (2017)

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Ngân hàng Đông Á
par: Phan, Hồng Tuấn
Publié: (2021)

Ảnh hưởng từ những yếu tố chính của cửa hàng mạng đến sự hài lòng trên mạng
par: Hoàng, Thị Phương Thảo
Publié: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của cửa hàng Honda An Thành 2 tại thành phố Thủ Dầu Một
par: Vũ, Minh Đức

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng điện thoại di động thành phố Buôn Ma Thuột /
par: Lê Thế Phiệt.

Chất lượng dịch vụ và sự thoả mãn hành khách tuyến nội địa của Vietnam Airlines
par: Hà, Nam Khánh Giao, et autres
Publié: (2014)

Sự hài lòng của sinh viên điều dưỡng về hình thức học trực tuyến và trực tiếp trong bối cảnh bình thường mới sau Covid-19
par: Nguyễn, Vy Vân Thảo Ngân, et autres
Publié: (2026)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
par: Hà, Nam Khánh Giao
Publié: (2018)

Tác động của chuyển đổi số, chất lượng dịch vụ đến ý định tiếp tục chọn đào tạo trực tuyến ở các trường đại học ngoài công lập
par: Lê, Quốc Thắng, et autres
Publié: (2026)

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
par: Bùi, Thanh Tráng
Publié: (2014)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - chi nhánh Đà Nẵng
par: Võ, Thanh Hải

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Công viên Châu Á
par: Đào, Thị Thu Thơ
Publié: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương
par: Khúc, Mạnh Hùng
Publié: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
par: Trần, Thế Nhân
Publié: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
par: Trương, Thị Thu Liên
Publié: (2014)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ lưu trú của khách sạn Blue Ocean
par: Huỳnh, Thị Mỹ Hoa
Publié: (2021)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
par: Nguyễn Thị Xuân Hương.