Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng /

QR Code

Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng /

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Vũ Thị Ngọc Thuý.
Format:	Article
Language:	Vietnamese
Subjects:	Chất lượng giao dịch trực tiếp Chất lượng giao dịch trực tuyến Sự hài lòng của khách hàng
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Institutions:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Similar Items

Mối quan hệ giữa chất lượng website và sự hài lòng của khách hàng trực tuyến
by: Lê, Văn Huy, et al.
Published: (2014)

Chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu về mua sắm hàng trực tuyến tại VN
by: Nguyễn, Thị Mai Trang
Published: (2014)

Đo lường chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam /
by: Phạm Long.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Taxi Tiên Sa tại Thành phố Đà Nẵng
by: Trần, Phạm Huyền Trang, et al.
Published: (2021)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các công ty chứng khoán ở thành phố Hồ Chí Minh
by: Nguyễn, Ngọc Chánh

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
by: Võ, Thị Lan, et al.
Published: (2014)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
by: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Published: (2021)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
by: Ford, Robert C.
Published: (2018)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
by: Huỳnh, Minh Nhựt
Published: (2020)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ logistics tại các doanh nghiệp chuyển phát nhanh trên địa bàn thành phố Hà Nội
by: Nguyễn, Danh Nam, et al.
Published: (2022)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của cửa hàng Honda An Thành 2 tại thành phố Thủ Dầu Một
by: Vũ, Minh Đức
Published: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của khách hàng trong môi trường truyền thông xã hội: Một nghiên cứu đối với dịch vụ cho thuê trang phục và đạo cụ
by: Nguyễn, Thị Bảo Trâm
Published: (2021)

Xây dựng mối quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại cổ phần TP.HCM
by: Hoàng, Thị Phương Thảo
Published: (2014)

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khách sạn Becamex Thủ Dầu Một
by: Thái, Thị Huyền Linh
Published: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ MYTV của tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tại thị trường tỉnh Bình Dương
by: Võ, Thị Linh Giang
Published: (2017)

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Ngân hàng Đông Á
by: Phan, Hồng Tuấn
Published: (2021)

Ảnh hưởng từ những yếu tố chính của cửa hàng mạng đến sự hài lòng trên mạng
by: Hoàng, Thị Phương Thảo
Published: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của cửa hàng Honda An Thành 2 tại thành phố Thủ Dầu Một
by: Vũ, Minh Đức

Chất lượng dịch vụ và sự thoả mãn hành khách tuyến nội địa của Vietnam Airlines
by: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Published: (2014)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng điện thoại di động thành phố Buôn Ma Thuột /
by: Lê Thế Phiệt.

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
by: Bùi, Thanh Tráng
Published: (2014)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
by: Hà, Nam Khánh Giao
Published: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
by: Trương, Thị Thu Liên
Published: (2014)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - chi nhánh Đà Nẵng
by: Võ, Thanh Hải

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Công viên Châu Á
by: Đào, Thị Thu Thơ
Published: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương
by: Khúc, Mạnh Hùng
Published: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
by: Trần, Thế Nhân
Published: (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ lưu trú của khách sạn Blue Ocean
by: Huỳnh, Thị Mỹ Hoa
Published: (2021)

Sự hài lòng của khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh đối với chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền
by: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Published: (2014)

Ứng dụng mô hình nhân tố khám phá phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân /
by: Nguyễn Thị Xuân Hương.

Đo lường chất lượng dịch vụ tai Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo
by: Hà, Nam Khánh Giao
Published: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động - Nghiên cứu trường hợp tại Việt Nam
by: Nguyễn, Văn Anh
Published: (2021)

Các nhân tố tạo ra giá trị cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn (Trường hợp Khách sạn Á Đông ở Thành phố Đà Lạt) /
by: Nguyễn Văn Tuyên

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Lâm Đồng
by: Võ, Trần Minh Ngọc
Published: (2025)

Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách dự Festival hoa Đà Lạt 2012
by: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Published: (2014)

Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Lưu Trú Hostel Tại Thành Phố Đà Nẵng
by: Nguyễn Huệ, et al.
Published: (2024)

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng ứng dụng đặt hàng trực tuyến: Trường hợp nghiên cứu tại thị trường Việt Nam
by: Đoàn, Thị Thu Trang, et al.
Published: (2022)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ ngành đường sắt VN
by: Cao, Hào Thi, et al.
Published: (2014)

Bán hàng trong kỷ nguyên hợp tác & Marketing trực tuyến
by: Phạm, Thị Thu Phương
Published: (2005)

Quản trị chất lượng
Published: (2012)