Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng /

QR-koodi

Tác động trực tiếp và gián tiếp của chất lượng dịch vụ ngân hàng truyền thống và trực tuyến đến sự hài lòng của khách hàng /

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Vũ Thị Ngọc Thuý.
Aineistotyyppi:	Artikkeli
Kieli:	Vietnamese
Aiheet:	Chất lượng giao dịch trực tiếp Chất lượng giao dịch trực tuyến Sự hài lòng của khách hàng
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Samankaltaisia teoksia

Mối quan hệ giữa chất lượng website và sự hài lòng của khách hàng trực tuyến
Tekijä: Lê, Văn Huy, et al.
Julkaistu: (2014)

Chất lượng dịch vụ trực tuyến và sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu về mua sắm hàng trực tuyến tại VN
Tekijä: Nguyễn, Thị Mai Trang
Julkaistu: (2014)

Đo lường chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam /
Tekijä: Phạm Long.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Taxi Tiên Sa tại Thành phố Đà Nẵng
Tekijä: Trần, Phạm Huyền Trang, et al.
Julkaistu: (2021)

Các nhân tổ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet FiberVNN thông qua chất lượng dịch vụ do VNPT cung cấp tại huyện Cai Lậy, tỉnh Tiền Giang
Tekijä: Trần, Thành Nghiệp
Julkaistu: (2026)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các công ty chứng khoán ở thành phố Hồ Chí Minh
Tekijä: Nguyễn, Ngọc Chánh

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chi trả lương hưu trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi
Tekijä: Lê, Thị Minh Toàn
Julkaistu: (2026)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ internet banking tại ngân hàng tmcp đông nam á – chi nhánh tiền giang
Tekijä: Nguyễn, Duy Tân
Julkaistu: (2026)

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Co.op Food trên địa bàn TP.HCM
Tekijä: Võ, Thị Lan, et al.
Julkaistu: (2014)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ẩm thực tại thành phố Cần Thơ
Tekijä: Trương, Trí Thông
Julkaistu: (2026)

Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại
Tekijä: Nguyễn, Thị Như Quỳnh
Julkaistu: (2021)

Quản lý chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng
Tekijä: Ford, Robert C.
Julkaistu: (2018)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet fiber của VNPT Tân Phước thuộc VNPT Tiền Giang
Tekijä: Trần, Văn Tùng
Julkaistu: (2026)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ logistics đến sự hài lòng của khách hàng của các công ty cung cấp dịch vụ logistics 3PL
Tekijä: Nguyễn, Thị Mai Anh, et al.
Julkaistu: (2026)

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Viettel tỉnh Bến Tre
Tekijä: Huỳnh, Minh Nhựt
Julkaistu: (2020)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng – vai trò trung gian sự hài lòng – trường hợp các thương hiệu cà phê Việt Nam
Tekijä: Trương, Đình Thái, et al.
Julkaistu: (2026)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo đến ý định mua hàng lặp lại của khách hàng trên sàn thương mại điện tử tại Việt Nam
Tekijä: Lê, Văn Chiến, et al.
Julkaistu: (2026)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của cửa hàng Honda An Thành 2 tại thành phố Thủ Dầu Một
Tekijä: Vũ, Minh Đức
Julkaistu: (2017)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ logistics tại các doanh nghiệp chuyển phát nhanh trên địa bàn thành phố Hà Nội
Tekijä: Nguyễn, Danh Nam, et al.
Julkaistu: (2022)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của khách hàng trong môi trường truyền thông xã hội: Một nghiên cứu đối với dịch vụ cho thuê trang phục và đạo cụ
Tekijä: Nguyễn, Thị Bảo Trâm
Julkaistu: (2021)

Xây dựng mối quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại cổ phần TP.HCM
Tekijä: Hoàng, Thị Phương Thảo
Julkaistu: (2014)

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khách sạn Becamex Thủ Dầu Một
Tekijä: Thái, Thị Huyền Linh
Julkaistu: (2017)

Chất lượng dịch vụ y tế, sự hài lòng, truyền miệng và ý định lựa chọn bệnh viện của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh
Tekijä: Hà, Tiến Ngọc, et al.
Julkaistu: (2026)

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Ngân hàng Đông Á
Tekijä: Phan, Hồng Tuấn
Julkaistu: (2021)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ MYTV của tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tại thị trường tỉnh Bình Dương
Tekijä: Võ, Thị Linh Giang
Julkaistu: (2017)

Ảnh hưởng từ những yếu tố chính của cửa hàng mạng đến sự hài lòng trên mạng
Tekijä: Hoàng, Thị Phương Thảo
Julkaistu: (2014)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của cửa hàng Honda An Thành 2 tại thành phố Thủ Dầu Một
Tekijä: Vũ, Minh Đức

Sự hài lòng của sinh viên điều dưỡng về hình thức học trực tuyến và trực tiếp trong bối cảnh bình thường mới sau Covid-19
Tekijä: Nguyễn, Vy Vân Thảo Ngân, et al.
Julkaistu: (2026)

Chất lượng dịch vụ và sự thoả mãn hành khách tuyến nội địa của Vietnam Airlines
Tekijä: Hà, Nam Khánh Giao, et al.
Julkaistu: (2014)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng điện thoại di động thành phố Buôn Ma Thuột /
Tekijä: Lê Thế Phiệt.

Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch đối với chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn Hà Nội
Tekijä: Nguyễn, Minh Tuấn, et al.
Julkaistu: (2026)

Tác động của chuyển đổi số, chất lượng dịch vụ đến ý định tiếp tục chọn đào tạo trực tuyến ở các trường đại học ngoài công lập
Tekijä: Lê, Quốc Thắng, et al.
Julkaistu: (2026)

Sách chuyên khảo Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng
Tekijä: Hà, Nam Khánh Giao
Julkaistu: (2018)

Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - chi nhánh Đà Nẵng
Tekijä: Võ, Thanh Hải

Kì vọng và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ xe khách liên tỉnh chất lượng cao
Tekijä: Bùi, Thanh Tráng
Julkaistu: (2014)

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Công viên Châu Á
Tekijä: Đào, Thị Thu Thơ
Julkaistu: (2021)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương
Tekijä: Khúc, Mạnh Hùng
Julkaistu: (2017)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Trà Vinh
Tekijä: Trần, Thế Nhân
Julkaistu: (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
Tekijä: Nguyễn, Ngọc Thị Kim Loan, et al.
Julkaistu: (2026)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn chi nhánh Cần Thơ :
Tekijä: Trương, Thị Thu Liên
Julkaistu: (2014)